返品
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フルラ オンラインショップでは、お客様にオンラインショッピングを楽しんでいただけるよう、使いやすさやセキュリティ面などに細心の注意を払っております。何らかの理由でご注文にご満足いただけなかった場合や届いた商品がご希望に沿わない場合は、お手元に届いてから14日以内に限り、ご返品を承ります。
ご返品はお買い上げいただいたお客様からのみ承ります。どのような場合も、プレゼントとして受け取った方からのご返品はお断りしております。
返品依頼をする。 -
お客様の都合により返品を希望される場合（不良品を理由とする以外）は、未使用で損傷を受けていない商品に限り承ります。
また、商品に付けられているラベルタグが外された場合は使用済みと見なされ、返品はできません。 返品を希望する場合は、返品の項目の返品を依頼するより手順に従い手続きを行ってください。
返品したい商品とその数量および返品理由を記入してください。
返品は、手元に届いてから14日以内となっており、配送された時の梱包箱を使用し返送してください。梱包箱が壊れている場合は
配送されてきた時の箱とサイズや強度が同レベルの箱を使用してください。
フルラ オンラインショップはこれらすべての条件を満たしている場合のみ、払い戻しいたします。 -
返品にかかる配送料はお客様にてご負担お願いします。
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オンラインショップでお買い上げいただいた商品をフルラ店舗へ返品することはできません。
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フルラ オンラインショップが返品商品を受け取り、すべての条件を満たしていることが確認されると、払い戻し日を記載した返品受理を伝えるメールを送信します。クレジットカードもしくはデビットカードを使用してお買い上げいただいた場合、払い戻し日が明らかになるまでにかかる時間は、各カード会社により異なります。
