Les seules conditions qui nous exigeons en cas de retour ordinaire (pour des motifs autres que de qualité) concernent le produit : il ne doit pas avoir été utilisé ni avoir subi de dégradation d’aucune sorte. La preuve de son intégrité sera apportée par l’étiquette de scellé qui ne devra aucunement avoir été enlevée. En aucun cas ne seront acceptés les retours qui en sont dépourvus.
Pour effectuer le retour, il convient de remplir le
formulaire de retour , en saisissant le numéro de commande et en suivant les instructions simples. Il vous sera demandé de sélectionner le produit que vous souhaitez retourner et sa quantité et de préciser la raison du retour. Au terme de la procédure apparaîtra l’étiquette de retour que vous pourrez imprimer et coller sur l’emballage. Nous vous rappelons que les produits que vous souhaitez rendre doivent être envoyés dans les 14 jours qui suivent leur livraison dans leur emballage d’origine ou, si ce dernier est endommagé, dans un emballage de mêmes dimensions et résistance. La boutique en ligne Furla procèdera au remboursement du produit retourné uniquement si toutes ces conditions sont respectées.
Vous trouverez ci-après les numéros de téléphone de UPS dans le monde, que vous pouvez également retrouver sur le site www.ups.com :
UPS Allemagne – Téléphone : 01805 882 663
UPS Autriche – Téléphone : 0810-006630
UPS Belgique – Téléphone : 078-250-877
UPS Bulgarie – Téléphone : 359-0-2-96096
UPS Chypre – Téléphone : +357-22-453311
UPS Danemark – Fax : 98 14 85 93
UPS Espagne – Téléphone : 902-88-88-20
UPS Estonie – Téléphone : +372 666 4700
UPS Finlande – Téléphone : 0800-1-877-877
UPS France – Téléphone : 0821-233-877
UPS Grèce – Téléphone : +30-210-99-84-000
UPS Hongrie – Téléphone : 06 40 98 98 98
UPS Irlande – Téléphone : 1-800-57-57-57
UPS Italie – Téléphone : 02-30303039
UPS Lettonie – Téléphone : +371-67 805650
UPS Lituanie – Téléphone : +370 37 350505
UPS Luxembourg – Téléphone : 8002 2510
UPS Malte – Téléphone : +356 21 805 901
UPS Pays-Bas – Téléphone : 0800-099-1300
UPS Pologne – Téléphone : +48-22-534-00-00
UPS Portugal – Téléphone : 707 23 23 23
UPS République tchèque – Téléphone : +420 800-181-111
UPS Royaume-Uni – Téléphone : 08457-877-877
UPS Roumanie – Téléphone : +40 21 2338877
UPS Slovaquie – Téléphone : +421-2-16877
UPS Slovénie – Téléphone : +386-4-281-1200
UPS Suède – Téléphone : 020-788 799
UPS USA – Téléphone : 1-800-742-5877
