Um den Einkauf fortzusetzen, können Sie einfach das gewünschte Produkt zum Warenkorb hinzufügen.

Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie einige Daten eingeben müssen, um auf Ihr Furla-Kundenkonto zuzugreifen, unter anderem Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort. Im Anschluss daran erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Daten.

Mit einem Klick auf das Warenkorb-Symbol sehen Sie eine Übersicht der ausgewählten Produkte. Hier können Sie sie aus dem Warenkorb entfernen oder die Menge anpassen.

Selbstverständlich! Wenn Sie auf „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ klicken, werden Sie eine Nachricht erhalten, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

Wenn Sie einen Promo-Code besitzen, können Sie ihn im entsprechenden Feld innerhalb des Warenkorbs eingeben. Indem Sie auf „Übernehmen“ klicken, wird Ihnen der Rabatt direkt vom Betrag Ihrer Bestellung abgezogen.

Wenn Sie zum Abschluss Ihres Kaufs das Feld „Firmenname“ ausgefüllt und die Zahlungsdaten eingegeben haben, öffnet sich eine Seite, auf der Sie Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer eingeben können. Diese Angabe wird auch auf der Rechnung erscheinen. Die Kennbuchstaben des Landes (z.B. DE) müssend zwingend vor der Umsatzsteueridentifikationsnummer. eingegeben werden.

Um mit der Zahlung fortzufahren, können Sie in der Warenkorbansicht oder direkt vom Bestellübersichtsfenster aus, das jedes Mal angezeigt wird, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, auf „Zur Kasse“ klicken.

Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, müssen Sie sich anmelden, indem Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Während des Kaufvorgangs können Sie Ihre persönlichen Daten (z. B. Liefer- und Rechnungsadresse) bestätigen oder ändern.

Nachdem Sie die Zahlungsdaten eingegeben haben, können Sie den Kauf bestätigen.

Außerdem ist es möglich, eine Bestellung als Gast abzuschließen. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, müssen Sie folgende Daten angeben: Vor- und Nachname, die Liefer- und Rechnungsadresse sowie Ihre Telefonnummer.

Dementsprechend ist im nächsten Schritt die Angabe der gewünschten Zahlungsmethode und Ihrer persönlichen Daten (wie Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse zum Erhalt automatischer E-Mails) erforderlich.

Wenn die Bestellung korrekt eingegeben wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die Sie über den Eingang Ihrer Bestellung informiert. Die Bestellung gilt erst nach Lieferbestätigung als angenommen.

Ja, gehen Sie auf Ihr Kundenkonto My Furla und geben Sie die neuen Daten ein.

Nein, sobald die Bestellung eingegeben und anhand der Zahlungsdaten abgeschlossen wurde, kann die Bestellung weder geändert noch annulliert werden.

Nein, ein Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können das erhaltene Produkt jedoch zurückgeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt eingeben.

Der Furla-Online-Shop möchte Ihren Kauf möglichst angenehm gestalten und Ihnen stets die beste Qualität gewährleisten. Wenn Sie dennoch aus irgendeinem Grund nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sein sollten oder falls Ihnen bedauerlicherweise Artikel geliefert wurden, die qualitativ nicht den bestellten Produkten entsprechen, können Sie die erworbene Ware innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben. Beachten Sie bitte, dass Käufe während Schlussverkäufen, Lagerräumungsverkäufen oder anderen Werbeaktionen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden müssen. Das Rücktrittsrecht kann ausschließlich vom Käufer und keinesfalls vom Empfänger eines Geschenks in Anspruch genommen werden.

Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das unseren Qualitätsanforderungen unglücklicherweise nicht entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Lieferung retournieren. Bitte nehmen Sie zu diesem Zweck eine Rückgabeanfrage vor. Beachten Sie bitte, dass Käufe während Schlussverkäufen, Lagerräumungsverkäufen oder anderen Werbeaktionen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden müssen.
Nach Ablauf dieses Zeitraums können Sie sich über ein spezielles Formular im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ auf unserer Website (www.furla.com/contact-us) an uns wenden. Geben Sie hier bitte alle relevanten Informationen Ihrer Bestellung (Bestellnummer und Bestelldaten) an.

Im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ können Sie sich mit dem Kontaktformular an uns wenden.

Bestimmte Produkte werden mit unterschiedlichen Artikelnummern zu verschiedenen Jahreszeiten angeboten. Bitte sehen Sie sich die jeweiligen Bilder und die Produktbeschreibungen an.

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