• Politique de retour

    La Boutique en ligne Furla souhaite garantir le plus haut niveau de satisfaction client en matière d'expérience d'achat et de qualité.

    Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande ou si le(s) produit(s) reçu(s) ne répondent pas au niveau de qualité exigé, vous pouvez retourner le(s) produit(s) dans les 30 jours suivant leur réception.

    Veuillez noter que les articles achetés pendant les périodes de soldes ou de promotion doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception.

    Seul le client peut exercer son droit de retour. Les articles personnalisés ne peuvent pas être retourné.

    Le destinataire d'un cadeau ne peut en aucun cas jouir de ce droit.

    Les frais de retours sont couverts par la boutique en ligne Furla à condition que vous utilisiez les étiquettes de retour fournies par Furla. Si vous choisissez de faire appel à un service de livraison différent, tous les frais seront à votre charge et nous ne pourrons être tenus responsables si votre colis de retour venait à être perdu ou endommagé.

    Veuillez noter qu'il n'est pas possible de retourner des produits achetés en ligne dans des boutiques Furla et vice-versa.

    Articles personnalisés: compte tenu de la nature des articles personnalisés, dès que la commande a été passée, celle-ci ne peut être annulée et l’article ne peut être ni retourné ni échangé. Cela ne modifie en rien les droits du client conformément à la loi. Le montant sera débité peu de temps après la commande, toujours avant l’expédition.