ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Настоящие Общие условия продажи (далее “Условия”) являются публичной офертой в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу лиц, о заключении договора купли-продажи Товаров под Товарными знаками “Фурла” (в соответствии с определением ниже) на указанных ниже условиях.

a) Определения

“Покупатель” означает физическое лицо, оформляющее Заказ в Интернет-магазине “Фурла”, обладающее необходимым объемом дееспособности для заключения юридически обязывающего договора, приобретающее Товары для личного использования, а не для предпринимательской деятельности;

“Компания “Фурла” означает компанию “Фурла СпА” (Furla S.p.A.), учрежденную по итальянскому законодательству, с местонахождением по адресу Виа Беллария 3/5, 40068 Сан Лаззаро ди Савена (Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena);

“Интернет-магазин “Фурла”” означает интернет-магазин Товаров под Товарными знаками “Фурла” по адресу www.furla.ru, деятельность которого осуществляется Продавцом;

“Товарные знаки “Фурла”” означает товарные знаки, зарегистрированные в России под No. 371439, и международные регистрации товарных знаков под No. 777710, 797933, 964526 и 964558;

“Документ, удостоверяющий личность” означает паспорт гражданина России, заграничный паспорт, паспорт иностранного гражданина или любой иной документ, который может быть использован для идентификации Покупателя;

“Заказ” означает должным образом оформленный запрос Покупателя на определенные Товары под Товарными знаками “Фурла”, направленный через Интернет-магазин “Фурла”;

“Персональные данные” означает сведения о физическом лице-Покупателе, которое идентифицируется такими сведениями, включающие его/ее имя, фамилию, адрес, город, почтовый индекс, телефон, адрес электронной почты, дату рождения, профессию, историю покупок в интернете, данные о покупках (которые включают место, дату и время покупки, данные о доставке, Товаре и данные о платежах), данные, касающиеся увлечений, работы и интересов Покупателя, куки-файлы;

“Товары” означает Товары под Товарным знаком “Фурла”, размещенные и доступные для Заказа через Интернет-магазин “Фурла”;

“Продавец” означает общество с ограниченной ответственностью “Фурла Рус” созданное и осуществляющее деятельность по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1115027002782, ИНН 5027172101, место нахождения: Российская Федерация, 121099, Москва, Смоленская площадь, дом 3, ЭТ/ПОМ/КАБ 8/I/19; Номер расчетного счета в рублях: 40702810900000017590; Полное наименование банка: Акционерное общество «Райффайзенбанк»; Адрес: 129090, Москва, ул. Троицкая, д. 17/1; Номер корреспондентского счета: 30101810200000000700; БИК: 044525700

“Специальное предложение” означает адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на особых условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, в течение ограниченного периода времени и т.п.) через Интернет-магазин “Фурла”;

“Условия” означает настоящие Общие условия продажи Товаров под Товарным знаком “Фурла”; и

“Рабочий день” означает любой день, кроме субботы и воскресенья или дня, являющегося официальным праздником в Российской Федерации.

b) Общие положения

В соответствии с настоящими Условиями Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом - посредством Интернет-магазина “Фурла”. Продавец осуществляет продажу Товаров, размещенных и доступных для Заказа только в Интернет-магазине “Фурла”.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (Параграф 2 Главы 30 Гражданского Кодекса РФ), Закон РФ № 2300-1 “О защите прав потребителей” от 07 февраля 1992 г. (с учетом изменений и дополнений), Постановление Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г. “Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом”, “Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации”, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

Оформляя Заказ на Товар, выбранный в Интернет-магазине “Фурла”, Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодических изменений и дополнений), а также с условиями действующих на тот момент Специальных предложений, доступных в Интернет-магазине “Фурла”.

Информация о Товарах, которая должна быть предоставлена Покупателю в соответствии с законодательством РФ, а именно адрес Продавца, описание Товара, цена, условия доставки, т.п. , опубликована на сайте Интернет-магазина “Фурла”.

c) Предмет Условий

Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его согласно настоящим Условиям, а также условиям действующих Специальных предложений.

С момента принятия Покупателем настоящих Условий, Продавец обязуется в полной мере обеспечить исполнение всех своих обязательств перед Покупателем в соответствии с настоящими Условиями и действующим законодательством Российской Федерации.

Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный через Интернет-магазин “Фурла” в целях какой-либо предпринимательской деятельности.

Все Товары, предлагаемые через Интернет-магазин “Фурла”, соответствуют особым требованиям, применимым в соответствии с законодательством РФ к данной категории Товаров. Все соответствующие свидетельства, необходимые для продажи таких Товаров в соответствии с законодательством РФ, доступны для ознакомления на сайте Интернет-магазина “Фурла”.

Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации. Интернет-магазин “Фурла” предназначен исключительно для использования Покупателями, которые приобретают Товары для доставки в пределах территории Российской Федерации. Продавец не принимает какие-либо Заказы для доставки в какие-либо страны помимо Российской Федерации.

Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, а также стоимость Товара (при этом стоимость Товара, в отношении которого Покупателем был оформлен Заказ, изменению не подлежит), способы, сроки оплаты и доставки Товара, порядок оформления Заказа и т.п. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина “Фурла”.

В Интернет-магазине “Фурла” представлен широкий ассортимент Товаров и всегда существует вероятность того, что, несмотря на максимальные усилия со стороны Продавца, цены на некоторые Товары, представленные в Интернет-магазине “Фурла”, могут быть указаны неверно. Продавец обычно проверяет цены в рамках процедуры отправки, и, таким образом, если правильная цена Товара оказывается меньше указанной цены, Продавец выставит к оплате меньшую сумму при отправке Товара.

d) Оформление Заказов

Заказы могут оформляться через Интернет-магазин “Фурла” или через контактный центр по телефону 8 800 775 78 99, +7 499 215 78 99.

Все Заказы оформляются с подтверждением принятия Заказа посредством направления электронного сообщения Покупателю или отдельным телефонным звонком.

e) Контроль исполнения Заказов

Подтверждение будет содержать сведения о Заказе и номер для отслеживания состояния доставки по интернету, исходя из выбранного способа доставки. Кроме того, имеется возможность доступа к архиву предыдущих Заказов в разделе “Моя Фурла”. Покупатель имеет возможность производить поиск Заказов с использованием номера Заказа, предоставленного в подтверждении по электронной связи и ознакомиться со всей соответствующей информацией.

Покупатели также имеют возможность обратиться в службу обслуживания покупателей Интернет-магазина “Фурла” с использованием формы, представленной для этой цели, посредством направления электронного сообщения на следующий адрес: CC_Russia@furla.com или по телефону: 8 800 775 78 99, +7(499) 215 78 99. Служба обслуживания покупателей Интернет-магазина “Фурла” доступна с 9 до 21 часа (по московскому времени) по будням, и с 10 до 21 часа (по московскому времени) по выходным, кроме дней официальных праздников в Российской Федерации.

f) Доставка

Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя службы доставки, что подтверждается подписью Покупателя в товаросопроводительных документах, при условии полной оплаты Покупателем Товара.

Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.

В случае изменения срока доставки Товара, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении способов доставки Товара с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа полностью, либо частично. Продавец информирует об этом Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.

Продавец осуществляет доставку Товаров, заказанных Покупателем, с помощью внешней службы доставки.

При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать Документ, удостоверяющий личность Покупателя, в целях противодействия мошенничеству, а Покупатель обязуется предоставить подобный документ.

Все Заказы, оформленные через Интернет-магазин “Фурла”, подлежат проверке, которая может занимать до 48 часов. После проверки производится отправка Заказа и Покупателю по электронной почте направляется подтверждение, указанное в Разделе E, с номером для отслеживания данной доставки, если применимо. Сроки доставки Заказа зависят от выбранного способа доставки.

Сроки отправки и доставки Заказов могут смещаться в связи с официальными праздниками РФ в следующие временные периоды: 1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня и 4 ноября.

Стоимость доставки определяется в зависимости от веса Заказа и местонахождения Покупателя. Стоимость доставки может различаться для разных регионов России.

Цены на Товары, указанные на сайте Интернет-магазина “Фурла”, не включают в себя стоимость доставки.

Для доставки покупок Покупателя, произведенных через интернет, Покупатель вправе выбрать наиболее удобный адрес доставки, при условии его нахождения в Российской Федерации.

g) Условия оплаты

Цены на Товары указываются в рублях РФ, включая НДС, и публикуются на сайте Интернет-магазина “Фурла”.

Оплата может производиться банковской картой (Visa, MasterCard, Мир) или наличными денежными средствами непосредственно представителю службы доставки. В случае оплаты банковской картой списание суммы производится в момент оформления Заказа.

Если Покупатель выбирает оплату наличными денежными средствами, она производится представителю службы доставки в момент доставки Товара.

h) Условия возврата

Продавец стремится гарантировать максимальную удовлетворенность Покупателя условиями приобретения и качеством Товара.

Покупатель вправе отказаться от Товара и аннулировать Заказ в любой момент времени до его фактической передачи Покупателю.

Если по какой-либо причине Покупатель не удовлетворен Заказом, Покупатель имеет право возвратить приобретенный Товар в течение 7 (Семи) дней с даты доставки. Право возврата Товара закреплено исключительно за Покупателем. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара, включая идентифицирующие ярлыки.

При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, за вычетом стоимости доставки возвращаемого Покупателем Товара, в течение не более чем 10 (Десяти) дней с даты соответствующего обращения Покупателя.

В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Заказа, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности Товара, Покупатель может не позднее 20 (Двадцати) календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях и потребовать устранения нарушений Заказа, либо отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченных за Товар денежных средств.

Если у Покупателя имеются иные претензии к качеству Товара, не связанные с нарушением условий Заказа, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, такие претензии могут быть поданы Покупателем в течение гарантийного срока, установленного для Товара. Гарантийный срок на Товары составляет 2 (два) года с момента их доставки Покупателю.

Для возврата приобретенных Товаров Покупатель обязан представить следующие документы:

• Заполненную форму заказа/возврата.
• Чек, подтверждающий продажу;
• Документ, удостоверяющий личность;

Документы, подтверждающие оплату Товаров (при оплате наличными денежными средствами – оригинал накладной; при оплате банковской картой – документ, подтверждающий оплату Товара, полученный Покупателем в момент совершения платежа).

По всем вопросам, касающимся возврата Товаров, Покупателю следует обращаться в службу обслуживания покупателей Интернет-магазина “Фурла” посредством направления электронного сообщения на следующий адрес: CC_Russia@furla.com или по телефону: 8 800 775 78 99, +7(499) 215 78 99 Служба обслуживания покупателей Интернет-магазина “Фурла” доступна с 9 до 21 часа по будням, и с 10 до 21 часа по выходным, по московскому времени.

i) Возврат денежных средств

После получения Продавцом возвращенных Товаров и проверки выполнения всех требований, Покупателю по электронной почте направляется подтверждение о возврате денежных средств. При оплате кредитной или дебетовой картой, срок обработки возврата денежных средств зависит от того учреждения, которое выпустило карту Покупателя. В случае оплаты Товара наличными средствами, денежные средства возвращаются почтовым переводом на реквизиты, указанные в форме заказа/возврата.

j)Согласие на обработку персональных данных (Политика конфиденциальности)

Продавец осуществляет обработку Персональных данных Покупателей, которые регистрируются с использованием представленной формы, в соответствии с Конвенцией Совета Европы No.108 “О защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных” и Федеральным Законом № 152-ФЗ от 21 июля 2006 года “О персональных данных” (“Законодательство о защите персональных данных”), на территории Российской Федерации и исключительно в отношении рынка РФ, в следующем порядке:

a)         Цели и способы обработки

Продавец может осуществлять обработку данных, которые Покупатель предоставляет путем заполнения формы регистрации Покупателя в интернет-магазине в электронном виде и/или Анкеты Покупателя в виде документа на бумажном носителе и/или посредством заполнения данных о себе в информационной системе сбора персональных данных (далее – «ИССПД»), и на обработку которых он дает согласие, для следующих целей:

i.          регистрация Покупателя на Сайте в личном кабинете в целях совершения покупки в интернет-магазине Продавца на Сайте либо регистрация Покупателя в личном кабинете на Сайте без совершения покупки для участия в программе лояльности; в обоих случаях регистрация в личном кабинете на Сайте позволяет покупателям воспользоваться предложениями и услугами, доступными исключительно зарегистрированным клиентам, а также позволяет хранить введенные при регистрации данные в личном кабинете Покупателя, что позволит упростить оформление заказа на Сайте при оформлении будущих покупок;

ii.         продвижение товаров, услуг на рынке, проведение маркетинговых мероприятий посредством рекламы, касающейся продукции под товарным знаком Furla и услуг, оказываемых Продавцом, партнерами Продавца, путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (с учетом выбранных вариантов контактов);

iii.        анализ потребительских предпочтений в рамках используемых Продавцом розничных каналов (собственная розничная сеть и интернет-магазин на Сайте), например, в части приобретаемой продукции, просмотра товаров, магазинов, в которых были сделаны покупки, для того, чтобы направлять коммерческие сообщения, соответствующие интересам Покупателей.

Помимо этого, Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя, совершившего покупку в интернет-магазине на Сайте без регистрации. В таком случае обработка персональных данных Покупателя осуществляется для целей исполнения договора купли-продажи (прием оплаты товара и сопутствующих услуг, организация доставки товара в место, указанное Покупателем). В таком случае регистрация Покупателя в личном кабинете на Сайте не происходит, персональные данные, предоставленные Покупателем, обрабатываются Продавцом на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных и хранятся Продавцом  не более [*] с момента оформления заказа.

Персональные данные Покупателя могут обрабатываться с использованием средств автоматизации или без использования таковых путем выполнения Продавцом какого-либо действия (операции) или совокупности действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Персональные данные Покупателей будут храниться исключительно на территории Российской Федерации в течение срока, не превышающего необходимый срок для достижения целей, для которых они были собраны, после чего персональные данные будут уничтожены или приведены в состояние, в котором их невозможно использовать (обезличены). В частности, Покупатель соглашается с тем, что обработка его Персональных данных разрешена, по крайней мере, на весь срок его участия в Программе лояльности либо на срок, необходимый для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем в каждом случае, когда Покупатель оформляет Заказ в Интернет-магазине «Фурла» (http://www.furla.com/ru/ru/eshop).

b)         Обязательные данные и последствия непредставления данных

Покупатель в любом случае имеет право не предоставлять никакие свои персональные данные Продавцу, предоставление персональных данных происходит исключительно по воле Покупателя. Однако непредоставление персональных данных для целей, указанных в пункте а) (i) не позволит Покупателю зарегистрироваться в качестве клиента Furla и использовать дополнительные услуги, которые Продавец предлагает зарегистрированным клиентам=включая, но не ограничиваясь, возможность посещать мероприятия, организуемые Продавцом, предварительные показы коллекций и т.п.).

Предоставление данных Покупателя для остальных целей, указанных в пунктах а) (ii) и (iii) не является обязательным, сбор таких данных осуществляется исключительно с согласия Покупателя. Непредставление данных Покупателя для этих целей не влечет каких-либо отрицательных последствий для Покупателя.

***

Покупатель прочитал и понимает содержание согласия на обработку Персональных данных (заявления о конфиденциальности) и дает согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями такого согласия (заявления о конфиденциальности):

• для получения рассылок, новостей и информации об акциях, скидках и эксклюзивных предложениях в отношении товаров и услуг компании "Фурла", в том числе, направленных
• с помощью автоматизированных средств (например, по электронной почте, короткими сообщениями смс и через социальные сети); а также

- для проведения анализа Продавцом потребительского поведения Покупателя в целях того, чтобы получать сообщения, ориентированные на его/ее интересы.

Покупатель настоящим подтверждает понимание того, что он/она имеет право на отзыв своего согласия в любой момент, без дополнительной оплаты и без каких-либо неблагоприятных последствий, посредством направления электронного сообщения по следующему адресу: CC_Russia@furla.com .

Фактом оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине “Фурла” Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодических изменений и дополнений). Покупатель обязан периодически посещать данный раздел сайта Интернет-магазина “Фурла” для целей ознакомления с изменениями.

Во избежание каких-либо сомнений настоящие Условия относятся исключительно к Заказам, оформленным Покупателями через Интернет-магазин “Фурла”, и не касаются специальных проектов, таких как “Furla made for you” и иных проектов, если не указано иное.