FAQ

Si has recibido el correo electrónico de confirmación del envío con su código, puedes realizar el seguimiento de tu paquete y comprobar la fecha de entrega prevista. Además, puedes consultar el estado de tus pedidos y la información de entrega en la sección ""Pedidos"" de tu cuenta personal. Si no eres un cliente registrado, haz clic aquí para seguir el estado de tu pedido. Comprueba nuestros plazos de entrega habituales para obtener más información.

Puedes hacer tu pedido en línea en furla.com y recibirlo donde quieras.

Trabajamos para entregar su pedido lo antes possible. 

El plazo y los gastos de envío de un pedido (tras recibir el correo electrónico de confirmación) dependen del método de entrega seleccionado:

- Servicio UPS Ground: GRATUITO (6-8 días laborables)

- Servicio 3-Day Select: $18 USD (3 días laborables)

- Servicio 2nd Day: $21 USD (2 días laborables)

Es posible que se requiera la firma en todos los paquetes Furla. 

Los pedidos pueden sufrir retrasos en la expedición y la entrega debido a los días festivos: 1 de enero, Día del Presidente, Día de Martin Luther King, Día de los Caídos, Fiesta del 4 de julio, Día del Trabajo, Día de Colón, Día de Acción de Gracias, 24 de diciembre, 25 de diciembre, 31 de diciembre.

Con el fin de ofrecer un servicio más rápido y seguro, todos los envíos los realizará la compañía UPS, que ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de los envíos individuales en cada etapa del tránsito.

Para garantizarte una entrega correcta y rápida, puede que algunos artículos del mismo pedido se envíen desde diferentes lugares. Esto no supone ningún coste adicional. Siempre te informaremos con antelación cuando tengamos previsto enviar tus artículos en diferentes paquetes. Por cada paquete enviado, enviaremos un correo electrónico de confirmación del envío y un enlace de seguimiento.