FAQ

Nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie Ihr Paket mit dem Tracking Code nachverfolgen und das voraussichtliche Versanddatum erfahren. Darüber hinaus werden der Bestellstatus und Lieferinformationen in der Rubrik „Bestellungen“ in Ihrem persönlichen Konto angezeigt. Wenn Sie kein registrierter Kunde sind, klicken Sie bitte hier, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Informationen zu Standardlieferzeiten.

Sie können Ihre Bestellung online auf furla.com aufgeben und Ihre Bestellung an Ihrem bevorzugten Standort erhalten oder Ihre Bestellung online aufgeben und in einem unserer ausgewählten Geschäfte abholen (Click and Collect).

Die durchschnittlichen Lieferzeiten (nach Eingang der Bestätigungs-E-Mail) richten sich nach der gewählten Versandart.

Die Lieferung und Zustellung Ihrer Bestellungen kann sich aufgrund folgender gesetzlicher Feiertage in Italien verzögern: 1. Januar, 6. Januar, Ostersonntag und -montag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember.

Personalisierte Artikel: bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen für Personalisierung und Versand ab dem Kaufdatum.

Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, weitere 24 Stunden zur durchschnittlichen Lieferzeit ab Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail hinzugefügt werden müssen.

Bitte sehen Sie sich die untenstehende Tabelle an, um die voraussichtlichen Lieferzeiten Ihrer Bestellung für Standard- und Expressversand zu erfahren:

Standard

3-4 Werktag

5-8 Werktag

Österreich, Belgien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Großbritannien, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz (3-4 Werktag).

Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien (5-8 Werktag).

Express

1-2 Werktag

Alle Länder außer Italien (nicht verfügbar)

Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an, mit Ausnahme einiger Zielorte. Bitte sehen Sie sich die untenstehende Tabelle an, um alle Kosten zu erfahren:

Land

Standard

Express

Österreich

Kostenlos

€ 35.00

Belgien

Kostenlos

€ 35.00

Bulgarien

Kostenlos

лв 120.00

Kroatien

Kostenlos

kn 330.00

Tschechien

Kostenlos

kč 1560.00

Dänemark

Kostenlos

kr 445.00

Estland

Kostenlos

€ 60.00

Finnland

Kostenlos

€ 45.00

Frankreich

Kostenlos

€ 35.00

Deutschland

Kostenlos

€ 35.00

Griechenland

Kostenlos

€ 60.00

Großbritannien

£ 9 bei Bestellungen < £ 200

£ 40.00

Ungarn

Kostenlos

ft 17500.00

Irland

Kostenlos

€ 45.00

Italien

Kostenlos

Nicht verfügbar

Lettland

Kostenlos

€ 60.00

Litauen

Kostenlos

€ 60.00

Luxemburg

Kostenlos

€ 45.00

Niederlande

Kostenlos

€ 45.00

Polen

Kostenlos

zł 260.00

Portugal

Kostenlos

€ 35.00

Rumänien

Kostenlos

L 280.00

Slowakei

Kostenlos

€ 60.00

Slowenien

Kostenlos

€ 45.00

Spanien

Kostenlos

€ 35.00

Schweden

Kostenlos

kr 470.00

Schweiz

CHF 9 für Bestellungen < CHF 200

CHF 40

In der obigen Liste sind die Länder aufgeführt, in denen Furla einen Versandservice anbietet. Die folgenden Länder und spezifischen Regionen sind davon ausgenommen:

- Kanarische Inseln (Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma und El Hierro)

- Isle of Man

- Jersey

- Guernsey

- Französische Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique und La Réunion)

- Balearische Inseln (Ibiza, Formentera, Mallorca, Menorca)

- Ceuta

- Melilla

- Saint Marin

- Gibraltar

Die Lieferzeiten für personalisierte Produkte sind die gleichen wie für nicht personalisierte Produkte. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ab dem Zeitpunkt des Kaufs bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Personalisierung abgeschlossen ist.

Um Ihnen eine genaue und schnelle Lieferung zu garantieren, können bestimmte Artikel derselben Bestellung von verschiedenen Standorten aus versendet werden. Für Sie fallen dabei keine zusätzlichen Kosten an. Wir werden Sie immer im Voraus informieren, wenn wir planen, Ihre Artikel in verschiedenen Paketen zu versenden. Für jedes Paket senden wir eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung.