POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ FURLA

La présente politique de confidentialité explique comment Furla S.p.A., une société de droit italien, dont le siège social est situé Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena (Bologne) Italie, traite vos données personnelles conformément au Règlement européen 2016/679 («RGPD») et à la réglementation locale sur la protection des données applicable dans tout pays, territoire ou lieu où elle opère (conjointement avec le RGPD, les « Règlements sur la confidentialité»).



a) QUAND COLLECTONS-NOUS DES DONNEES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles peuvent être recueillies :

  • dans l’un de nos magasins et/ou franchisés intégré à notre système CRM (« Point de vente»), par Furla, et/ou toute filiale et/ou société affiliée intégrée à notre système CRM («Sociétés affiliées») - Les sociétés affiliées et les points de vente agissent en qualité de sous-traitants de données - et

  • sur nos canaux en ligne (tels que mieux définis ci-dessous),


aux occasions suivantes :

  1. si vos données personnelles sont nécessaires à l'achat du produit que vous avez choisi, via les sites Web ou applications mobiles de Furla ou via tout autre canal en ligne ou média social lié à Furla (les « canaux en ligne )») avec le service à la clientèle et le support après-vente, si l'achat est effectué via un canal en ligne de Furla ou dans un point de vente de Furla ;
  2. si vous souhaitez recevoir des informations sur nos produits, services, offres et promotions (Marketing);
  3. si vous donnez votre consentement au profilage des données afin de nous permettre de personnaliser votre expérience d’achat dans nos points de vente, sur nos canaux en ligne et de recevoir des offres conformes à vos goûts et préférences.


b) QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

Le responsable du traitement des données est Furla S.p.A., dont le siège social est situé Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena (Bologne), Italie (« “Furla”»).


Vos données personnelles peuvent également être traitées par nos Affiliés et Points de Vente en tant que responsables de traitement indépendants aux fins spécifiques prévues par la législation locale, à des fins de facturation et/ou pour toutes les activités relevant de leur compétence sur la base des décisions globales de Furla. Des informations plus spécifiques sont disponibles sur le lien suivant


c) QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS, LES FINALITES ET LES FONDEMENTS JURIDIQUES DU TRAITEMENT DES DONNEES ?

Vos données personnelles seront traitées aux fins suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants :


No.

Catégorie de données personnelles

Finalités

Fondement juridique

1.

Prénom, nom, date de naissance, adresse, pays de résidence, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, données d’achat (y compris données de paiement et de facturation) et données relatives à l’achat

Respecter les obligations légales de Furla, notamment, par exemple, les obligations relatives à la responsabilité du produit ou à la garantie du produit et d'autres obligations découlant d'enquêtes ou d'instructions fournies par les autorités, les obligations fiscales, les obligations de contribution et de droit de la consommation (« Obligations légales»)

Respect d’une obligation légale à laquelle Furla est soumise (article 6, al. 1, lettre c) du RGPD)

2.

Prénom, nom, adresse, pays de résidence, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de paiement et/ou de facturation, données d’achat et données relatives à l’achat

Si les données sont nécessaires pour répondre à des obligations strictement liées à l’achat d’un produit Furla et de tout service qui lui est corrélé*, incluant par exemple : la livraison à domicile ou en magasin des produits, le service « prendre rendez-vous », si vous demandez la remise d’une facture ou si vous souhaitez bénéficier des avantages qui vous permettraient d’accéder plus facilement à notre garantie et service client (par exemple si vous n’avez pas de reçu fiscal disponible) pour la gestion des retours et des réparations, pour vous rappeler la disponibilité des produits dans votre panier en ligne et accéder à notre service après-vente (« Exécution du contrat»).

*La réglementation des services individuels liés à l’achat sera assurée par Furla, de temps à autre, via ses canaux en ligne ou dans les points de vente.

Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou application de mesures à adopter à la demande de la personne concernée avant la conclusion d’un contrat (article 6, alinéa 1, lettre b), du RGPD)

3.

Prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays de résidence, nationalité, données de paiement et/ou de facturation, données d’achat et données liées à l’achat, données de navigation

Besoins relatifs aux éventuels litiges pouvant survenir avec la personne concernée du fait de l’exécution du contrat

Intérêt légitime du responsable du traitement en cas de litige (article 6, alinéa 1, lettre f), du RGPD)

4.

Prénom, nom, date de naissance, sexe, adresse, pays de résidence, nationalité, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de navigation et d’achat, produits affichés sur les canaux en ligne

Réalisation d'activités marketing et promotionnelles ciblées, y compris, par exemple, la transmission de la newsletter relative aux produits, offres et réductions généralement appliquées par Furla, des événements organisés par Furla pour tous ses clients et pour vous envoyer des messages spéciaux de vœux à l'occasion de jours fériés et d'anniversaires (« Marketing»)
Les communications doivent être effectuées par Furla via les canaux spécifiés par la personne concernée (par ex. courrier, courrier électronique, téléphone, applications Web, messagerie texte ou médias sociaux, également en utilisant des outils automatisés. Pour modifier vos préférences de canaux de communication, nous vous invitons à écrire à l'adresse suivante :privacy@furla.com

Votre consentement au traitement des données à ces fins spécifiques (article 6, alinéa 1, lettre a), RGPD)

5.

Prénom, nom, date de naissance, sexe, adresse, pays de résidence, données de nationalité relatives aux hobbies, emploi, intérêts, données d’achat et chronologie (par ex. produits achetés, lieu, date et heure d’achat, données de livraison), produits visualisés et données relatives à votre comportement d’achat sur nos canaux en ligne

Analyser votre comportement d’achat sur nos canaux en ligne et dans nos Points de vente ou chez nos Affiliés intégrés dans notre système CRM (pour en savoir plus sur nos Points de vente et les Affiliés intégrés dans notre système CRM, voir le tableau au bas de la présente Politique de Confidentialité), permettant à nos vendeurs de visualiser sur leur appareil les statistiques de vos achats, vos préférences et, de manière générale, le résultat du traitement des informations collectées sur nos systèmes informatiques et relatives à vos habitudes d’achat, afin de vous fournir des offres et des produits personnalisés toujours conformes à vos intérêts et vous assurer une expérience d’achat et un service client uniques et personnalisés ainsi que la possibilité de participer à des événements qui vous sont exclusivement réservés ou que Furla pourrait considérer comme intéressants (« Profilage des données »)

Votre consentement au traitement des données à ces fins spécifiques (article 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD)

6.

Prénom, nom, date de naissance, sexe, adresse, pays de résidence, nationalité, hobbies, emploi, intérêts, données d’achat et chronologie (par ex. produits achetés, lieu, date et heure d’achat, données de livraison), produits visualisés et données relatives à votre comportement d’achat sur nos canaux en ligne

Uniquement si vous avez donné votre consentement au profilage des données, pour permettre à Furla de traiter, rendre anonymes et agréger les données dérivées du profilage des données afin d'obtenir des informations sur ses performances commerciales, les performances de ses Affiliés et Points de vente intégrés dans le système CRM afin de réaliser des analyses d'études de marché et de gérer et planifier les activités commerciales

Intérêt légitime de Furla d’obtenir des données statistiques sur ses performances commerciales en vue d’optimiser et d’améliorer la gestion et la planification des activités commerciales (article 6, al. 1, lettre f) du RGPD) Furla estime que le traitement des données dans ce cas n’implique pas un niveau de risque élevé pour vos droits et libertés, en raison du fait que les données du profilage sont rendues anonymes et agrégées de manière à ce que la personne concernée ne soit pas ou plus identifiable.

Si vous avez donné votre consentement à la fois au marketing et au profilage des données, l'activité de marketing examinera les résultats du traitement des données sur la base des informations que nous avons acquises afin de vous fournir des offres personnalisées toujours conformes à vos goûts et préférences.

Furla peut également traiter vos données personnelles découlant de votre historique de navigation en ligne, collectées lors de vos visites sur nos pages Web ou lors de vos interactions sociales, en utilisant des technologies de suivi telles que les « cookies » (pour des informations sur l'utilisation des cookies pour la collecte de données, voir notre Politique relative aux cookies).

d) COMMENT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITEES ET PROTEGEES ?

Vos données personnelles peuvent être traitées électroniquement ou sous forme papier. Furla a adopté des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir que vos données personnelles soient conservées en sécurité, confidentielles et utilisées uniquement aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité ; Furla vous permet également d’exercer pleinement les droits garantis par le RGPD à tout moment.


Comme il n’est pas possible de garantir la sécurité de la transmission des données sur Internet ni la sécurité à 100 % des systèmes de stockage des données, nous vous invitons à éviter d’envoyer des informations dépassant ce qui est strictement requis par Furla aux fins décrites ci-dessus, car elles seront immédiatement effacées.


Il vous incombe de protéger vos mots de passe et codes d’accès associés aux services proposés par Furla, comme indiqué dans les conditions générales pertinentes. Furla ne vous demandera jamais de communiquer de telles informations.




e) COMBIEN DE TEMPS FURLA CONSERVE-T-ELLE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Furla conservera vos données personnelles, collectées afin de remplir une obligation légale, exécuter le contrat et en cas de litige, pendant une période n'excédant pas la période nécessaire à la réalisation de ces finalités et, en tout cas, ne dépassant pas les délais de prescription légaux, après quoi elles seront détruites ou rendues anonymes.


Furla conservera vos données personnelles collectées à des fins de marketing et de profilage des données pendant une période de 7 ans (comme autorisé par l’Autorité de protection des données), après quoi elles seront détruites ou rendues anonymes.



f) LA FOURNITURE DE SES DONNEES PERSONNELLES EST-ELLE OBLIGATOIRE OU FACULTATIVE ET QUELLES SONT LES CONSEQUENCES POSSIBLES SI UNE PERSONNE CONCERNEE REFUSE DE LES FOURNIR ?

Vous devez fournir vos données personnelles aux fins indiquées au point c) 2. (Exécution du Contrat). Si vous ne donnez pas votre consentement à Furla pour le traitement de vos données personnelles à ces fins, il ne sera pas possible de procéder à l'exécution des contrats et d'accéder aux services associés.

La fourniture de vos données personnelles aux fins énoncées au point c) 4. (Marketing) et 5. et 6. (Profilage des Données) est en revanche facultative. La non-fourniture de ces données n’entraînera aucune conséquence négative pour la personne concernée.

Si vous donnez votre consentement à Furla pour le traitement de vos données personnelles aux dites fins, vous vous réservez le droit de retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@furla.com.



g) COMMENT FURLA PARTAGE-T-ELLE LES DONNEES PERSONNELLES RECUEILLIES ; COMMENT FONCTIONNENT LES SERVICES MONDIAUX FURLA ET AVEC QUI EN DEHORS DE L’EEE VOS DONNEES PERSONNELLES PEUVENT-ELLES ETRE PARTAGEES ?

Furla ne doit pas diffuser, transférer et/ou communiquer vos données personnelles à des tiers qui n'ont pas été désignés comme sous-traitants des données ; à l’exception des fournisseurs externes, qui fournissent des services de conseil qui requièrent un degré élevé d’autonomie opérationnelle et des autorités publiques qui peuvent exiger l’accès aux données et traiteront vos données personnelles en tant que responsables de traitement indépendants.


Furla peut partager vos données personnelles avec des sociétés spécialisées effectuant des tâches techniques et organisationnelles nécessaires à la gestion des relations avec les clients pour le compte de Furla en tant que sous-traitants de données. Il s’agit notamment des sociétés qui fournissent des services d’assistance, de paiement, d’expédition ou de stockage pour l’achat de produits ou de documentation relative à la relation client et des sociétés qui évaluent la qualité du service et la satisfaction client, ou effectuent des activités de marketing et de profilage pour le compte de Furla, y compris des activités de reciblage également sur une base locale.


Les données que vous fournissez en ligne, comme les détails de votre carte de crédit, seront traitées exclusivement par des fournisseurs externes agissant en tant que responsables de traitement indépendants ou sous-traitants pour le compte de Furla, conformément au service offert.


Si vous consentez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et de profilage des données, vos données personnelles seront incluses dans la base de données CRM de Furla. Les serveurs de données CRM sont situés en Irlande, chez Microsoft Azure.


Le système CRM permet à Furla de partager vos données personnelles avec les Affiliés et/ou Points de Vente intégrés dans le système CRM – ces derniers étant désignés comme des sous-traitants de données - tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du pays de résidence ainsi qu'à l'intérieur et à l'extérieur de l'EEE. Furla offre à ses clients la possibilité de recevoir des offres adaptées à leurs intérêts et besoins dans tous les pays où elle opère. En particulier, vos données personnelles seront automatiquement accessibles par le personnel des Affiliés et/ou des Points de Vente.


Par example: si vous visitez un magasin Furla dans un autre pays, vos données personnelles seront également accessibles dans ce magasin.


Dans le cas où vos données personnelles sont transférées dans des pays autres que votre pays de résidence ou dans des pays en dehors de l’EEE, vos données personnelles seront protégées par des systèmes de sécurité appropriés qui sont constamment mis à jour et maintenus conformément à la réglementation applicable en matière de protection de la vie privée (par la disponibilité d’accords spécifiques sur le traitement des données personnelles, et les sous-traitants des données hors EEE ont signé les clauses contractuelles types de la Commission européenne).


Vous trouverez une liste des personnes avec lesquelles vos données personnelles sont partagées sur le lien suivant


Vous pouvez demander une copie des clauses contractuelles types de la Commission européenne en envoyant un e-mail à privacy@furla.com ou sur le site de la Commission européenne.




h) DISPONIBILITE DE PROCESSUS DECISIONNELS AUTOMATISES, Y COMPRIS LE PROFILAGE DES DONNEES

Si vous donnez votre consentement au profilage des données, Furla peut traiter vos données personnelles à l'aide d'outils automatisés. Veuillez lire attentivement le tableau ci-dessous pour comprendre la justification, la pertinence et les conséquences attendues de ce type de traitement de données :


Justification et description du traitement des données personnelles

  • Justification : les produits visualisés, les données d'achat et la fréquence d'achat sont analysés afin de créer des groupes de clients (explorateur, fan, classique, connaisseur et élitiste). Sur la base du groupe de clients, les clients recevront des communications marketing ciblées promouvant les produits Furla vendus à certains prix ;

  • Données traitées : nom, date de naissance, adresse, données relatives aux hobbies, emploi, intérêts, données d'achat (par ex. produits achetés, lieu, date et heure d'achat, données de livraison), produits visualisés ;

  • Source d'information : lorsque vous donnez votre consentement au profilage des données, Furla traitera vos données personnelles après votre connexion en tant que client enregistré et lorsque vous achetez des produits sur les canaux en ligne ;

  • Comment vos données personnelles influencent-elles la prise de décision ? : le profilage des données est exclusivement basé sur les données fournies ; le résultat en dépend donc entièrement ;

  • Mesures visant à atténuer les risques possibles : une activité d’analyse d'impact spécifique est menée sur le profilage des données afin de garantir des résultats impartiaux et efficaces sans conséquences néfastes. Vous pouvez demander une copie de la synthèse principale de réduction des risques à l’adresse e-mail suivante :privacy@furla.com

Pertinence du traitement des données et conséquences envisagées

Vos visites sur les canaux en ligne et vos habitudes d'achat en tant que client ayant donné son consentement au profilage des données détermineront les types de produits que Furla vous proposera.


Par conséquent, si vous visualisez ou achetez des produits qui sont :

-    moins chers que ceux généralement visualisés ou achetés (ou si vos visualisations ou achats sont plus fréquents), vous recevrez des communications promotionnelles conformes aux produits décrits ci-dessus ;

-    plus chers que ceux généralement visualisés ou achetés (ou si vos visualisations ou achats sont moins fréquents), vous recevrez des communications promotionnelles conformes aux produits décrits ci-dessus ;



i) VOS DROITS A LA VIE PRIVEE

Vous avez le droit de :


  • obtenir confirmation du stockage de vos données personnelles (droit d’accès) ;
  • demander à Furla la rectification de vos données personnelles ;
  • demander l’effacement de vos données personnelles ;
  • demander à Furla de limiter le traitement de vos données personnelles ;
  • vous opposer au traitement de vos données personnelles (à des fins de marketing et de profilage des données, ce droit peut être exercé à tout moment) ;
  • demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine et les transmettre à un autre fournisseur d’accès à Internet ;
  • vous opposer à être soumis à une prise de décision uniquement basée sur un traitement automatisé de données produisant des effets juridiques sur la personne concernée, en ayant toujours la possibilité de compter sur l’assistance d’un de nos collaborateurs ;
  • retirer le consentement donné précédemment (dans tous les cas, cela ne portera pas préjudice à la légitimité du traitement des données avant le retrait de votre consentement).

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données et/ou d’une autre autorité de contrôle compétente si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées en violation des réglementations sur la confidentialité.


Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Furla en adressant une demande à l’adresse e-mail suivante


Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles et à l’exercice de vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez contacter Furla S.p.A., Via San Raffaele, 5 20121 – Milano, ITALIE, adresse électronique :dpo@furla.com




j) Programme de partage de données (pour les clients japonais)

Si vous consentez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et de profilage des données, vos données personnelles seront incluses dans la base de données CRM de Furla. Le système CRM permet à Furla de partager vos données personnelles avec les Affiliés et/ou Points de Vente intégrés au système CRM – ces derniers étant désignés comme des sous-traitants de données – tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du pays de résidence ainsi qu’à l’intérieur et à l’extérieur de l’EEE. Furla offre à ses clients la possibilité de recevoir des offres adaptées à leurs intérêts et besoins dans tous les pays où elle opère. En particulier, vos données personnelles seront automatiquement accessibles par le personnel des Affiliés et/ou des Points de Vente.


Par exemple si vous visitez un magasin Furla dans un autre pays, vos données personnelles seront également accessibles dans ce magasin.


Vous pouvez trouver une liste de sociétés affiliées Furla et/ou de points de vente ici/ci-dessousqui/in basso.


Furla partagera les données personnelles suivantes : nom, date de naissance, sexe, adresse, pays de résidence, nationalité, données relatives aux hobbies, emploi, intérêts, données d'achat et chronologie (par ex. produits achetés, lieu, date et heure d'achat, données de livraison), produits visualisés et données concernant votre comportement d'achat sur nos canaux en ligne.


Furla peut traiter et partager les données que vous fournissez via l'application aux fins illustrées aux points c) de la présente Politique de confidentialité.


Furla S.p.A. est le responsable du traitement et l’entité en charge de la gestion des données personnelles.




k) Partage de données (pour les clients australiens)

Si vous résidez en Australie, vous avez le droit, en vertu du Privacy Act 1988 (Cth), de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Vous avez également le droit de demander la modification (y compris la correction de toute erreur) de vos données personnelles. Si vous souhaitez demander l’accès à vos données personnelles ou leur rectification, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées à la Section (i) ci-dessus. Si vous demandez l’accès ou la correction de vos données personnelles, nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable après la demande. L’accès à vos données personnelles sera fourni conformément aux lois applicables et est soumis à toutes les dérogations qui pourraient s’appliquer en vertu de ces lois.

Si vous pensez que nous avons violé cet avis de confidentialité ou interféré avec votre vie privée, vous pouvez nous écrire avec votre plainte en utilisant les coordonnées de la Section (i) ci-dessus. Nous prenons toutes les plaintes relatives à la protection de la vie privée au sérieux et nous nous efforcerons de résoudre les problèmes en temps opportun et de manière équitable. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Office of the Australian Information Commissioner.



l) Partage de données (pour les clients canadiens)

Si vous résidez au Canada, vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles qui sont détenues par Furla et le droit de demander leur modification (y compris la correction de toute erreur). Si vous souhaitez demander l’accès ou la rectification de vos données personnelles, veuillez contacter le point de contact de Furla pour la conformité de la confidentialité, basé à Milan, Via San Raffaele n. 5 à l’adresse e-mail suivante :privacy@furla.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable après la demande. Afin de vous protéger contre les demandes frauduleuses d’accès à vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer que la personne qui fait la demande est vous-même ou est autorisée à accéder à vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d’accéder à vos données personnelles. L’accès à vos données personnelles sera fourni conformément aux lois applicables et est soumis à toutes les dérogations qui pourraient s’appliquer en vertu de ces lois.

Nous nous réservons le droit de transférer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet en cas de fusion ou d’acquisition avec des tiers.

Certaines ou toutes les données personnelles que nous collectons peuvent être envoyées ou stockées sur des serveurs situés en dehors du Canada, en particulier dans l'Union européenne. Les lois sur la protection des données dans l’UE ou dans d’autres pays hors UE peuvent différer de celles en vigueur au Canada. Par conséquent, ces informations peuvent faire l’objet de demandes d’accès de la part des gouvernements, des tribunaux ou des forces de l’ordre de ces juridictions conformément aux lois de ces juridictions.

En nous fournissant des données personnelles, vous comprenez et acceptez expressément que nous puissions transférer vos données à l'extérieur du Canada ou de votre juridiction de résidence. Si vous n’acceptez pas ce transfert, nous vous demandons de ne pas nous fournir de données personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier cet Avis de confidentialité à tout moment. En accédant ou en utilisant le site Web de Furla ou en nous fournissant vos données personnelles après de telles modifications, l’utilisateur consent à cet Avis de confidentialité, tel que modifié. Veuillez consulter régulièrement cet Avis de confidentialité afin de vous tenir au courant en permanence des données personnelles que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et avec qui nous les partageons.



m) schema per la condivisione dei dati (per i clienti californiani)

Nous fournissons cette section en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») et d'autres lois californiennes sur la confidentialité.

Le CCPA et d'autres lois californiennes sur la protection des renseignements personnels confèrent aux résidents californiens des droits spécifiques concernant les renseignements personnels californiens. Cette section décrit les droits des résidents californiens et explique comment les résidents californiens peuvent exercer ces droits.


Accès aux informations personnelles et droits de portabilité des données en Californie


Les résidents californiens peuvent nous demander de divulguer certains renseignements concernant notre collecte, utilisation, traitement et divulgation de leurs renseignements personnels californiens au cours des douze derniers mois. Si nous recevons et confirmons une demande vérifiable de consommateur de la part d’un résident californien conformément à la section Exercer les droits du CCPA ci-dessous, nous divulguerons à ce résident californien en fonction de la demande :

  • Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillies sur ce résident californien au cours des douze derniers mois.
  • Les catégories de sources de renseignements personnels que nous avons recueillies sur ce résident californien au cours des douze derniers mois.
  • Notre finalité professionnelle ou commerciale, pour recueillir ces renseignements personnels au cours des douze derniers mois.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles au cours des douze derniers mois.
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons recueillies sur ce résident californien au cours des douze derniers mois.
  • Les catégories de renseignements personnels concernant ce résident californien que nous avons divulguées à des fins commerciales, dans la mesure où nous avons fait de telles divulgations au cours des douze derniers mois.

Droits de demande de suppression


Sous réserve de certaines exceptions, les résidents californiens peuvent demander que nous supprimions les renseignements personnels californiens que nous avons recueillis à leur sujet. Si nous recevons et confirmons une demande vérifiable de consommateur de la part d’un résident californien conformément à la section Exercer les droits du CCPA ci-dessous, nous supprimerons et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer les renseignements personnels californiens de ce résident, sauf exception.


Exercice les droits du CCPA


Pour nous demander d’exercer les droits d’accès, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur en nous envoyant un e-mail à privacy@furla.com.


Nous fournirons notre réponse écrite par e-mail. Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la date à laquelle nous recevons votre demande vérifiable. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format acceptable par le secteur pour fournir vos renseignements personnels californiens.


Sauf si une demande est manifestement infondée ou excessive, nous ne facturerons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable du consommateur. Si nous déterminons qu'une demande est manifestement infondée ou excessive, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et nous nous réservons le droit soit de refuser de donner suite à votre demande, soit de vous facturer des frais raisonnables pour compléter votre demande.


Afin de protéger vos renseignements personnels californiens, veuillez noter que :


  • Seuls vous ou un agent autorisé enregistré auprès du Secrétaire d'État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos renseignements personnels californiens ;
  • Vous ne pouvez effectuer une demande vérifiable de consommateur d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de 12 mois ;
  • La demande doit fournir suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels californiens ou un représentant autorisé ; et
  • La description de la demande doit être suffisamment détaillée pour nous permettre de bien la comprendre, l'évaluer et y répondre.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels californiens si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les renseignements personnels californiens vous concernent. Bien que vous puissiez faire appel à un agent autorisé pour soumettre une demande de retrait en votre nom, nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne fournit pas de preuve avec la demande que vous l’avez autorisé à agir au nom du consommateur.


Vous n'êtes pas obligé de créer un compte chez nous pour faire une demande vérifiable. Nous utiliserons uniquement les renseignements personnels californiens fournis dans le cadre d’une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur pour effectuer la demande.


Comme décrit ci-dessus, lorsque nous traitons des informations personnelles reçues de ou collectées pour le compte de nos clients professionnels, nous pouvons agir en tant que « prestataire de services » tel que défini dans le CCPA et n’avons aucune relation directe avec les personnes dont nous traitons les informations personnelles dans ces circonstances. Si nous recevons vos informations personnelles de la part ou au nom de l’un de nos clients professionnels ou si nous traitons vos informations personnelles au nom de l’un de nos clients professionnels et si vous souhaitez formuler une demande ou une réclamation, veuillez contacter le client professionnel avec lequel vous interagissez directement.


Droits de demande de divulgation de marketing direct


Les résidents californiens qui ont une relation commerciale établie avec nous peuvent demander des informations concernant des tiers, le cas échéant, auxquels Furla peut avoir divulgué des informations personnelles (telles que définies par Cal. Civ. Code § 1798.83(e)(7)) à des fins de marketing direct de ces tiers au cours de l'année civile précédente. Toutes les divulgations que nous avons pu faire au cours de l'année civile précédente ne sont pas incompatibles avec notre déclaration selon laquelle nous ne « vendons » pas vos renseignements personnels californiens, comme le CCPA définit ce terme. Toutes les divulgations que nous faisons sont toujours faites à votre connaissance ou à la suite de votre demande.


Si vous avez des questions sur la manière dont Furla se conforme à la loi californienne sur la protection de la vie privée, si vous souhaitez soumettre une demande ou formuler une réclamation concernant cet avis, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@furla.com


AFFILIATE INTEGRATE NEL CRM DI FURLA

FURLA S.P.A.

Via Bellaria 3/5 40068 San Lazzaro di Savena, Bologna IT

KENT SA FURLA

Space num 41 Maasmechelen Village Zatellan 100, Maasmechelen Belgium

FURLA UK LTD

Regent Street 221, W1B 4NU, London UK

FURLA ESPANA SL

Paseo de Gracia, 59 08007 Barcellona, España

FURLA IRELAND ACCESSORIES LTD

6th floor South Bank House, Barrow street, Dublin, Ireland

FURLA GERMANY GMBH

Theatinerstr. 30 80333 Munchen, Germany

FURLA FRANCE SAS

7/9 Rue La Boétie 75008 Paris, France

FURLA AUSTRIA GMBH

Designer Outlet Strasse 1 Parndorf A-7111 Austria

FURLA HOLLAND B.V.

Stadsweide 438, Unit 320, 6041TP Roermond - The Netherlands

FURLA PORTUGAL, LDA

Edifício Premium | R. Miguel Serrano, nº 9 - 6º - Miraflores - 1495-173 Algés    

FURLA POLSKA SP. Z.O.O.

Ul. Floriańska 2 - 03-707 Warszawa, Poland

FURLA PRAGUE S.R.O.

Jindřišská 937/16, New Town, 110 00 Praga 1

FURLA JAPAN CO., LTD

Jingumae Tower Building 10F, 1-5-8, Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo 150-0001, Japan

FURLA (U.S.A.), INC.

432 Park Avenue South 14th Floor New York, NY 10016

FURLA SWITZERLAND SA

Beroldingen 26 CH- 6850 Mendrisio

FURLA AUSTRALIA PTY LTD

Level 10, 379

Collins Street, Melbourne Vic 3000, Australia

FURLA CANADA INC.

1635 Sherbrooke Street West, #210 Montréal, Québec h6H 1E2




PUNTI VENDITA INTEGRATI NEL CRM DI FURLA

THE RIVER SRL

ITALY – MONZA – Via Italia, 37

FALCOMER S.R.L.

ITALY - PORDENONE - C.so Vittorio Emanuele, 42/C

MARK G.C. SRL

ITALY - ROMA - Galleria A. Sordi

ASAR S.A.S. DI VANESSA STELLA & C.

ITALY - ROMA - Viale Libia, 203 - 205

LIFE STYLE SRL

ITALY - SAN GIMIGNANO – P.zza della Cisterna, 16

LOOK BOUTIQUE DI LYUBCHENKO OLGA

ITALY - SAN MARINO – Via Basilicius, 6

BABA' SRL

ITALY – TAORMINA – C.so Umberto I, 48

ETRUSCA SRL SOCIO UNICO

ITALY - TORINO - P.zza CLN, 255

Pour recevoir une liste de tous les sous-traitants, envoyez une demande à l'adresse e-mail suivante:privacy@furla.com



Politique de confidentialité mise à jour le18 mai 2020