Sacs de voyage

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Comment retirer un produit en boutique

Trois jours après réception de l’e-mail de confirmation d’envoi, vous avez 3 semaines pour vous rendre en boutique.
Nous vous envoyons l’e-mail de confirmation d’envoi lorsque le produit est expédié (veuillez noter que nous ne pouvons vous préciser la date d’arrivée de votre produit en boutique).
Veuillez noter que la livraison peut être retardée en raison de la météo.
Veuillez vous munir des éléments suivants lors de votre visite en boutique.
« Identifiant de commande », à savoir l’e-mail de confirmation d’envoi / Mon compte
Permis de conduire / Carte d’identité / Passeport
Seul le client ayant effectué l’achat est autorisé à retirer les produits en boutique.
Veuillez signer les documents présentés lors du retrait de la commande.
Si vous ne venez pas retirer votre produit dans le délai de 3 semaines imparti, nous annulerons votre commande. À noter que nous ne vous informerons pas de l’annulation.
Nous ne pouvons vous préciser une date de livraison.