ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

1. Термины и определения

1.1. “Покупатель” -любое физическое лицо, обладающее достаточным объемом дееспособности для заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом, оформившее через Интернет-магазин Заказ в целях приобретения Товаров для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью;

1.2. “Интернет-магазин” — интернет-магазин Товаров под Товарными знаками по адресу www.furla.ru/ru/ либо www.furla.com/ru/ru, деятельность которого осуществляется Продавцом;

1.3. “Товарные знаки” — товарные знаки FURLA;

1.4. “Заказ” — выраженный в совокупности действий Покупателя с использованием интерфейса Интернет-магазина запрос Покупателя на приобретение Товаров , должным образом оформленный и направленный через Интернет-магазин ;

1.5. “Персональные данные” — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к Покупателю, являющемуся субъектом персональных данных, которые Продавец запрашивает в объеме, необходимом для исполнения договора купли-продажи, заключение которого инициирует этот Покупатель. Такие персональные данные включают фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, адрес места жительства, адрес доставки Товара;

1.6. “Сайт” - имеет то же значение, что и Интернет-Магазин;

1.7. “Товары” — сумки, обувь, небольшие кожаные изделия, бижутерия, аксессуары, текстильная продукция, парфюмерно-косметическая продукция и иные товары, размещенные и доступные для Заказа через Интернет-магазин;

1.8. “Карточка Товара” - раздел Интернет-магазина, в котором представлено одно или несколько фотографических изображений отдельной единицы Товара, описание Товара, его характеристики (материал, цвет, размеры и иная информация о Товаре), цена Товара, сроки доставки Товара, а также иная информация на усмотрение Продавца, относящаяся к Товару и/ или условиям его приобретения.

1.9. “Продавец” — общество с ограниченной ответственностью “Фурла Рус” созданное и осуществляющее деятельность по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1115027002782, ИНН 5027172101, место нахождения: Российская Федерация, 121099, Москва, Смоленская площадь, дом 3, ЭТ/ПОМ/КАБ 8/I/19;

1.10. “Специальное предложение” — адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на особых условиях (в установленном ассортименте, согласно определенной стоимости, в течение ограниченного периода времени и т.п.) через Интернет-магазин ;

1.11. “ПВЗ” — пункт выдачи заказов, который Покупатель может выбрать в качестве места получения своего Заказа в процессе его оформления; оператором ПВЗ выступает Курьерская Служба;

1.12. “Курьерская Служба” — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги по доставке и выдаче Заказов, оформленных Покупателем, приему и обработке платежей, поступающих от Покупателя, возврату Товаров от Покупателей или иных уполномоченных лиц, а также оказывающее Продавцу иные сопутствующие услуги. На дату размещения настоящей Оферты таким третьим лицом является ООО «СДЭК-Глобал», ОГРН: 1157746448463, ИНН: 7722327689, адрес места нахождения: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корпус 1, этаж 1,2. Услуги оказываются в порядке и на условиях, принятых указанным третьим лицом и размещенных на сайте: https://www.cdek.ru/. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению привлекать в указанных целях иных третьих лиц.

1.13. “Склад” — третье лицо, оказывающее Продавцу услуги складского хранения, а также услуги по подбору Товаров из Заказов, упаковке Заказов и печати накладных на Заказ. На дату размещения настоящей Оферты таким третьим лицом является ООО «НОЙТЭК Лоджистикс Рус», ОГРН: 1027739488556, ИНН: 7710431565, адрес места нахождения: 125047, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, пер. 4-й Лесной, д. 4.

1.14. “Условия” — настоящие Условия продажи Товаров под Товарным знаком;

1.15. “Рабочий день” — любой день, кроме субботы и воскресенья или дня, являющегося официальным праздником в Российской Федерации.

1.16. “Розничные магазины” — собственные розничные магазины Продавца, перечень которых приведен в Разделе 9 настоящих Правил.

1.17. “Корзина” — подраздел интерфейса Сайта, в котором временно консолидируются Товары, выбранные Покупателем для оформления Заказа, и в котором Покупатель завершает оформление Заказа.

1.18. “Доставка” — комплекс мероприятий, направленных на передачу оформленного Заказа от Продавца Покупателю.

1.19. “Доставка по адресу” — Доставка на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа; при таком способе Доставки передача Заказа производится Покупателю или Получателю в помещении по указанному адресу.

1.20. “Доставка через ПВЗ” — Доставка Заказа в ПВЗ, указанный Покупателем при оформлении Заказа; при таком способе Доставки передача Заказа Продавцом Покупателю или Получателю производится в помещении ПВЗ.

1.21. “Самовывоз из Розничного магазина”, “Самовывоз” — способ Доставки, при котором Заказ передается Покупателю или Получателю в Розничном магазине, указанном Покупателем при оформлении Заказа.

1.22. “Получатель” — лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа.

1.23. “Подарочная карта” - электронный документ, удостоверяющий внесение третьими лицами в адрес Продавца авансового платежа на указанную в этом документе сумму (номинал) и дающий право предъявителю этого документа оплатить Товары Продавца путем зачета такого авансового платежа. Услуги по выпуску указанных электронных документов, приему и обработке поступающих в счет оплаты номинала Подарочной карты денежных средств, организации зачета денежных средств номинала Подарочных карт в счет оплаты Товаров, а также иные сопутствующие действия производится агентом Продавца - ООО «Дигифт», расположенным по адресу: ОГРН: 1167847177431, ИНН: 7814647858,197374, Санкт-Петербург г, ул. Савушкина, дом № 83, корпус 3, литер А, на условиях Правил использования электронных подарочных карт и Оферты, доступных для ознакомления по следующей ссылке: https://furla.digift.ru/.

2. Общие положения

2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой в значении статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу лиц, о заключении договора купли-продажи Товаров под Товарными знаками, на приведенных ниже условиях.

2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его согласно настоящим Условиям, а также условиям действующих Специальных предложений.

2.3. В соответствии с настоящими Условиями Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом — посредством Интернет-магазина.

2.4. Продавец может помимо Товаров, представленных в Розничной сети, осуществлять через Интернет-магазин продажу Товаров, размещенных и доступных для Заказа исключительно в Интернет-магазине.

2.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 г., Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (Параграф 2 Главы 30 Гражданского Кодекса РФ), Закон РФ № 2300-1 “О защите прав потребителей” от 07 февраля 1992 г., Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ “О персональных данных”, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

2.6. Продавец может в любое время в одностороннем порядке внести в настоящие Условия изменения и дополнения. Такие изменения вступают в силу в момент их публикации на сайте Интернет-магазина по адресу: https://www.furla.ru/ru/ru/eshop/terms-and-conditions1.

2.7. Оформляя Заказ на Товар, выбранный в Интернет-магазине, Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодических изменений и дополнений), а также с условиями действующих на момент оформления Заказа Специальных предложений, доступных в Интернет-магазине.

2.8. Информация о Товарах, которая должна быть предоставлена Покупателю в соответствии с законодательством РФ, а именно адрес Продавца, описание Товара, цена, условия доставки, т.п., опубликована на сайте Интернет-магазина. Оформляя Заказ Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками выбранного им Товара и согласен с ними. Характеристики отдельных Товаров могут меняться время от времени. Продавец вправе в любое время вносить изменения в информацию о Товаре, размещенную на Сайте.

2.9. Покупатель приобретает Товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2.10. Местом продажи Товаров через Интернет-магазин является территория Российской Федерации. Заказанные через Интернет-магазин Товары могут быть переданы Покупателю или иным получателям исключительно на территории Российской Федерации. Доставка Товаров, заказанных через Интернет-магазин, в другие государства не осуществляется.

2.11. Цены, указанные на Сайте, действительны только в Интернет-магазине. Цена Товара в Интернет-Магазине может отличаться от цены аналогичного Товара в других каналах продаж Продавца. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цену Товара. Новая цена Товара считается вступившей в силу в момент ее размещения на сайте Интернет-магазина. Цена Товара по оформленному и подтвержденному Продавцом Заказу не подлежит изменению, за исключением случаев уменьшения цены Товара после оформления Заказа по инициативе Продавца.

2.12. Сроки Доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными. Срок Доставки зависит от адреса получателя Заказа. Максимальный срок Доставки составляет 15 календарных дней. Продавец вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке изменить способы и сроки Доставки.

3. Оформление Заказов

3.1. Ознакомление с ассортиментом Интернет-магазина и добавление Товаров в Корзину доступно любым пользователям сети «Интернет». При этом Продавец не может гарантировать доступность Сайта любому пользователю в любое время, поскольку доступ к Сайту может отсутствовать по причинам технических работ, неполадок, ограничений в телематических услугах связи на стороне провайдеров таких услуг и в силу иных обстоятельств.

3.2. Заказы через Интернет-магазин может оформить только авторизированный Покупатель, который совершил регистрацию до или в момент оформления Заказа и авторизировался на Сайте в порядке, установленном Правилами программы лояльности.

3.3. В целях оформления Заказа из представленного на Сайте ассортимента Покупателю необходимо войти в Карточку Товара путем нажатия на изображение Товара. Товары без указания цены не доступны к заказу. Для добавления Товара в Заказ в открывшейся Карточке Товара Покупателю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину», после чего Товар будет помещен в Корзину. В Корзину может быть добавлен как один, так и несколько видов Товара, несколько единиц одного Товара, несколько единиц разных видов Товара. После завершения выбора Товаров покупателю необходимо перейти в Корзину и нажать кнопку «Оформить заказ». Если Покупатель не авторизировался ранее, ему необходимо произвести авторизацию.

3.4. Оформление Заказа после авторизации состоит из трех шагов: шаг № 1 - выбор способа передачи Заказа; шаг № 2 - выбор способа оплаты; шаг № 3 - проверка условий Заказа и отправка Заказа.

3.5. Передача Покупателю Товаров, заказанных через Интернет-магазин, возможна на усмотрение Покупателя путем Доставки по адресу, Доставки в ПВЗ и Самовывозом из Розничного магазина. Продавец вправе по своему усмотрению ограничить способы Доставки отдельных Товаров.

3.6. Стоимость Доставки не включена в цену Товаров. Стоимость Доставки может различаться от способов Доставки, адреса Доставки, веса Заказа и других факторов. Стоимость Доставки рассчитывается на этапе оформления Заказа. Стоимость Доставки по адресу и Доставки в ПВЗ рассчитывается по тарифам Курьерской Службы.

3.7. При выборе Доставки по адресу Покупатель указывает полный адрес доставки, свои фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты либо аналогичные данные Получателя. При таком способе Доставки представитель Курьерской Службы может позвонить по указанному номеру телефона для уточнения деталей доставки.

3.8. При выборе Доставки в ПВЗ Покупатель указывает любой ПВЗ из перечня доступных на Сайте в момент оформления, а также указывает свои фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты или аналогичные данные Получателя.

3.9. При выборе Самовывоза Покупатель указывает любой Розничный магазин, доступный к выбору в момент оформления Заказа, а также указывает свои фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты или аналогичные данные Получателя. Ассортимент каждого Розничного магазина может отличаться, поэтому не все Товары, представленные в Интернет-магазине, могут быть доступны для Самовывоза.

3.10. В подтверждение получения Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление об оформлении Заказа по электронной почте. Оформление Заказа на Сайте не гарантирует фактическое наличие Товара у Продавца и/ или возможность его Доставки по указанному Покупателем адресу, в указанный Покупателем ПВЗ или в выбранный Покупателем Розничный магазин.

3.11. После оформления Заказа Покупателем Продавец производит его подтверждение путем направления сообщения посредством электронной почты. Срок подтверждения Заказа — не более 48 часов. Дополнительно в целях подтверждения Заказа и уточнения деталей Доставки Продавец может совершить звонок на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Обязанность передать Товар возникает у Продавца с момента подтверждения Заказа.

3.12. В сообщении о подтверждении Заказа указывается номер и дата оформления Заказа, наименование, количество и цена заказанных Товаров, адрес доставки, способ оплаты и итоговая стоимость Заказа, номер для отслеживания Товара при Доставке по адресу либо при Доставке в ПВЗ

3.13. По вопросам, связанным с Заказом, Покупатель может обратиться в службу поддержки Продавца через форму обратной связи на Сайте, путем направления сообщения на адрес электронной почты CC_Russia@furla.com или по телефону: 8 800 775 78 99, +7(499) 215 78 99. Служба поддержки Покупателей доступна с 9 до 22 часа (по московскому времени) по будням, и с 10 до 22 часа (по московскому времени) по выходным, кроме дней официальных праздников в Российской Федерации. Сообщения, направленные через форму обратной связи и по электронной почте будут обработаны в течение ближайших рабочих часов.

3.14. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент вручения Заказа Покупателю или Получателю, при условии полной оплаты Покупателем Товара.

3.15. Доставка по адресу и Доставка в ПВЗ осуществляется силами Курьерской Службы.

3.16. Представитель Курьерской Службы либо работник Розничного Магазина вправе, но не обязаны потребовать у лица, обратившегося для получения Заказа, документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для подтверждения личности Покупателя или Получателя Заказа. Покупатель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, в случае поступления такого требования. Вместе с тем правилами Курьерской Службы могут быть предусмотрены иные способы подтверждения права на получение Заказа.

3.17. Правилами Курьерской Службы может быть предусмотрена выдача Заказа любому лицу, которое выполнит следующие условия одновременно: (i) сообщит представителю Курьерской Службы номер Заказа, присвоенный Курьерской Службой либо номер (часть номера) телефона, который был указан при оформлении Заказа; (ii) сообщит получателю Заказа уникальный код, сгенерированный системой Курьерской Службы и направленный посредством смс-сообщения на номер, указанный при оформлении Заказа; (iii) названный код совпадет с кодом, сгенерированным системой Курьерской Службы. Покупатель соглашается с тем, что подтверждение полномочий лица на получение Заказа способами, установленными правилами Курьерской Службы, и выдача такому лицу Заказа является надлежащим исполнением Продавцом своих обязанностей по передаче Товара.

3.18. Если иное не установлено правилами Курьерской службы, при Доставке по адресу Заказ передается Покупателю или Получателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя или Получателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.

3.19. После подтверждения наличия Товаров, входящих в Заказ, в Розничном магазине, выбранном Покупателем, Продавец направляет Покупателю уведомление о готовности Заказа к выдаче по электронной почте, указанной при оформлении Заказа. После поступления такого сообщения Покупатель или Получатель должны явиться в указанный Розничный магазин для получения Заказа. Покупатель либо Получатель должны назвать работнику Розничного магазина номер Заказа. Работник Продавца осуществляет поиск Заказа по указанному номеру и выдает Заказ любому лицу, назвавшему корректный номер Заказа. Номер каждого Заказа является уникальным. Продавец обязан выдать Заказ любому лицу, сообщившему корректный номер Заказа работнику Магазина. При оформлении Заказа на условиях Самовывоза Покупатель либо Получатель не должны допускать разглашения номера Заказа третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа. Выдача Заказа производится при условии полной оплаты такого Заказа.

3.20. Вне зависимости от способа Доставки Покупатель вправе отказаться от всего Заказа либо от отдельных Товаров, входящих в его состав, в момент его передачи.

3.21. Неявка Покупателя либо Получателя для получения Заказа при Доставке в ПВЗ и при Самовывозе в течение срока хранения Заказа, а равно отсутствие лиц, уполномоченных принять Заказ при Доставке по адресу в назначенное время Доставки приравнивается к отказу от Заказа.

3.22. Срок хранения Заказа при Самовывозе составляет 30 дней, включая день подтверждения готовности Заказа к выдаче.

3.23. Срок хранения Заказа в ПВЗ составляет 7 календарных дней, включая день подтверждения готовности Заказа к выдаче. Продавец вправе, но не обязан, продлить срок хранения Заказа в ПВЗ при получении соответствующего обращения Покупателя в службу поддержки Продавца, как указано в пункте 3.13 Условий.

3.24. В момент передачи Заказа Покупатель либо Получатель должны произвести осмотр входящих в Заказ Товаров со вскрытием упаковки. В случае наличия претензий к качеству (на наличие явных недостатков, которые можно выявить при визуальном осмотре в обычных условиях), ассортименту, комплектности, Товаров, входящих в Заказ, Покупатель отказывается от принятия Товара. Принятие Товара означает отсутствие у Покупателя либо Получателя претензий к качеству, количеству, ассортименту и комплектности принятых Товаров.

4. Оплата Заказа

4.1. Цена Товара на Сайте включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Оплата Заказа может производиться следующими способами (i) предоплата Заказа безналичными способами: оплата банковской картой, оплата по QR-коду (при помощи графического кода, содержащего платежные данные, сгенерированного в процессе оформления Заказа), оплата с использованием сервиса «Яндекс.Сплит» и иных аналогичных сервисов, доступных в момент оформления Заказа; (ii) оплата Заказа в момент его получения безналичными способами оплаты либо наличными денежными средствами. Со всеми доступными способами оплаты Покупатель может ознакомиться в процессе оформления Заказа.

4.3. Оплата Заказа или его части возможна путем применения Подарочной карты. Применение подарочной карты при оплате Товаров при Доставке по адресу и при Доставке в ПВЗ невозможно.

4.4. Продавец не может гарантировать доступность всех указанных способов оплаты любому пользователю в любое время, поскольку доступ к платежным интерфейсам может отсутствовать по причинам технических работ и неполадок на стороне провайдеров услуг по приему и обработке платежей, ограничений в телематических услугах связи на стороне провайдеров таких услуг и в силу иных обстоятельств.

4.5. Заказы с Доставкой на условиях Самовывоза из Розничного Магазина, а также Заказы общей стоимостью в 40 000 рублей и более оформляются при условии их предоплаты на Сайте.

4.6. При оплате Заказа при Доставке по адресу и при Доставке в ПВЗ прием оплаты производится Курьерской службой.

4.7. Продавец вправе в любой момент по своему усмотрению изменять условия оплаты Заказов путем размещения актуальной информации на Сайте без внесения изменений в настоящую Оферту. Информация, размещенная на Сайте в момент оформления Заказа будет иметь преимущественное значение.

5. Гарантийный срок

5.1. Гарантийный срок на Товары составляет 2 года с даты его передачи. Для отдельных Товаров могут быть установлены иные гарантийные сроки. Такая информация доводится до сведений Покупателя в карточке соответствующего Товара.

6. Порядок возврата Товара

6.1. Покупатель (потребитель) вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя (потребителя) документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

6.3. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, за вычетом стоимости доставки возвращаемого Покупателем Товара, в срок, не превышающий десяти дней с даты соответствующего обращения Покупателя (потребителя), но не ранее момента фактического получения возвращаемого Товара Продавцом.

6.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен:

- путем обращения в любой Розничный магазин;

- путем вызова Курьерской службы по адресу, указанному Покупателем (потребителем) и передачи Товара курьеру;

- путем передачи Товара представителю Курьерской службы в ПВЗ, указанном Покупателем (потребителем).

6.5. Оформление возврата Товара надлежащего качества способами, предусмотренными абзацами 3 и 4 пункта 6.4 Условий производится посредством обращения в службу поддержки Продавца в соответствии с контактными данными, указанными в пункте 3.13 Условий.

6.6. Обращения Покупателя (потребителя) в связи с выявлением в Товаре недостатков производится в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.7. В случае выявления в Товаре недостатков Покупатель(потребитель) может обратиться в любой Розничный магазин, предъявив работникам Продавца Товар с недостатками, либо обратиться с запросом в службу поддержки Продавца в соответствии с контактными данными, указанными в пункте 3.13 Условий. По запросу Продавца Покупатель (потребитель) направляет Продавцу фотографические изображения недостатков, выявленных в Товаре.

6.8. В большинстве случаев Продавец принимает решение об удовлетворении требований Покупателя (потребителя) без необходимости проведения экспертизы Товара на основании материалов, направленных Покупателем (потребителем). Однако в случае спора о причинах возникновения недостатков Товара Продавец организует проведение экспертизы Товара за свой счет. Продавец вправе не принимать и не возмещать расходы на экспертизу, если такая экспертиза была сделана Покупателем без предварительного обращения к Продавцу.

6.9. Покупатель (потребитель) передает Товар для проведения экспертизы в любом Розничном магазине Продавца либо по согласованию с Продавцом — путем вызова Курьерской службы по адресу, указанному Покупателем (потребителем) и передачи Товара курьеру либо путем передачи Товара представителю Курьерской службы в ПВЗ, указанном Покупателем (потребителем). Продавец организует оформление отправления Товара выбранным Покупателем (потребителем) способом. Покупатель (потребитель) при этом обязан принять курьера и вручить ему Товар либо явиться в ПВЗ для передачи Товара и сообщить представителю Курьерской службы данные отправления.

6.10. В случае, если по результатам обращения Покупателя (потребителя) либо по результатам проведенной экспертизы Товара будет принято решение об исполнении требований Покупателя (потребителя) об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных за Товар денежных средств или о безвозмездном устранении в Товаре недостатков, Покупатель (потребитель) передает Продавцу Товар в порядке, аналогичном установленному пунктом 6.9 Условий.

6.11. В случае принятия решения о возврате уплаченных за Товар денежных средств Покупатель (потребитель) заполняет и подписывает заявление по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям.

6.12. Срок безвозмездного устранения недостатков Товара составляет 14 дней.

7. Возврат денежных средств.

7.1. Возврат денежных средств производится Продавцом Покупателю (потребителю) после получения возврата Товара и заявления на возврат, как указано в пункте 6.11 Условий. В подтверждение обработки возврата Продавец направляет Покупателю по электронной почте подтверждение о возврате денежных средств. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. При оплате Товара с использованием банковской карты возврат денежных средств производится на счет карты, с которой была произведена оплата. При оплате Товара по qr-кода с использованием системы быстрых платежей возврат цены Товара производится на счет, с которого поступил платеж за Товар. При оплате Товара наличными денежными средствами возврат цены Товара производится на расчетный счет Покупателя (потребителя) по реквизитам, указанным в заявлении. При оплате Товара или части Товара подарочной картой, соответствующая часть цены Товара возвращается на баланс подарочной карты.

7.2. В случае невозможности произвести возврат уплаченной за Товар цены на счет карты либо на счет, с которого была произведена оплата по qr-коду с использованием системы быстрых платежей, возврат уплаченной за Товар цены производится по реквизитам банковского счета Покупателя (потребителя) на основании соответствующего заявления Покупателя (потребителя) с указанием причин, в силу которых возврат указанными способами невозможен.

8. Обработка персональных данных

8.1. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя и/или Получателя: фамилия, имя, отчество; адрес доставки, телефонный номер; электронный адрес; паспортные данные, адрес регистрации, банковские реквизиты в целях исполнения настоящих Условий на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка указанных персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без применения таковых любым из следующих способов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, анализ, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

8.2. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя, потребителя: фамилия, имя, отчество; адрес доставки, телефонный номер; электронный адрес; паспортные данные, адрес регистрации, банковские реквизиты в целях исполнения действующего законодательства Российской Федерации на основании пункта 2 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка указанных персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без применения таковых любым из следующих способов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, анализ, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

8.3. Персональные данные, указанные в пунктах 8.1 и 8.2 настоящих Условий могут быть переданы ООО «СДЭК-Глобал», ОГРН: 1157746448463, ИНН: 7722327689, адрес места нахождения: 630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кривощековская, д. 15, корпус 1, этаж 1,2 в целях доставки и выдачи Заказов, оформленных Покупателем, приему и обработке платежей, поступающих от Покупателя или иных уполномоченных лиц, приему возвратов Товаров от Покупателей или иных уполномоченных лиц, либо иным лицам, оказывающим Продавцу аналогичные услуги.

8.4. Персональные данные, указанные в пунктах 8.1 и 8.2 настоящих Условий могут быть переданы ООО «НОЙТЭК Лоджистикс Рус», ОГРН: 1027739488556, ИНН: 7710431565, адрес места нахождения: 125047, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Тверской, пер. 4-й Лесной, д. 4 в целях подбора Товаров из Заказов, упаковки Заказов и печати накладных на Заказ, а также иным лицам, оказывающим Продавцу аналогичные услуги.

8.5. Покупатель может не предоставлять свои персональные данные Продавцу. Однако непредоставление персональных данных повлечет невозможность заключения и исполнения договора купли-продажи на основании настоящих Условий.

8.6. Потребитель может не предоставлять свои персональные данные Продавцу. Однако непредоставление персональных данных повлечет невозможность исполнения Продавцом требований действующего законодательства Российской Федерации.

8.7. Покупатель, Получатель, потребитель вправе в любое время отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных посредством обращения по адресу электронной почты CC_Russia@furla.com.

8.8. Более подробную информацию о практиках Продавца в области обработки персональных данных и правах субъектов персональных данных при такой обработке представлены в Политике в отношении обработки персональных данных.

9. Розничные магазины Продавца

9.1. Розничные магазины Продавца:

1. Магазин FURLA по адресу: 142770, Москва, п. Сосенское, Калужское шоссе 21 км

2. Магазин FURLA по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 46

3. Магазин FURLA по адресу: Москва, Ленинградское шоссе, 16А, стр. 4

4. Магазин FURLA по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 30 литера А

5. Магазин FURLA по адресу: Москва, Земляной Вал, д. 33

6. Магазин FURLA по адресу: Москва пл. Павелецкая, д. 3

7. Магазин FURLA по адресу: Москва, Красная пл., д. 3

8. Магазин FURLA по адресу: РФ, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Новая Заря, д. 7

9. Магазин FURLA по адресу: Москва, пл. Киевского вокзала, д. 2

10. Магазин FURLA по адресу: Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский район, пр. М. Нагибина, 32и, литера “БЖ”

11. Магазин FURLA по адресу: Российская Федерация, г. Краснодар, Прикубанский округ, ул. им. Дзержинского, д. 100, литер "Т"

12. Магазин FURLA по адресу: Россия, г. Москва, ЦАО, Пресненская набережная, д.2

13. Магазин FURLA по адресу: Республика Татарстан, 420100, г. Казань, проспект Победы, д. 141

14. Магазин FURLA по адресу: Москва, Ходынский бульвар, д. 4

15. Магазин FURLA по адресу: Москва, пр. Кутузовский, д. 57

16. Магазин FURLA по адресу: Московская область, г.о. Химки, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корп. 2

17. Магазин FURLA по адресу: г. Новосибирск, ул. Военная, д. 5, ТРЦ «Аура».

9.2. Розничные магазины в формате «Аутлет»:

18. Аутлет FURLA по адресу: Москва, п. Московский, д. Лапшинка, владение 8, корпус 5

19. Аутлет FURLA по адресу: Московская область, Красногорский городской округ, деревня Воронки д. 1, стр. 2

20. Аутлет FURLA по адресу: Московская область, городской округ Истра, деревня Покровское, улица Центральная, здание № 33, корпус № 7

21. Аутлет FURLA по адресу: Санкт-Петербург, поселок Шушары, Пулковское шоссе, д. 60, корпус 1

22. Аутлет FURLA по адресу: Московская область, Солнечногорский район, сельское поселение Луневское, д. Черная Грязь, Торгово-Промышленная ул., д. 6

23. Аутлет FURLA по адресу: Московская область, г. Котельники, Новорязанское шоссе, 8, корп. 5