Перед отправкой наш отдел контроля качества тщательно проверяет все изделия. Если Вы получили изделие с дефектом, пожалуйста, обратитесь в наш отдел обслуживания клиентов, который с радостью предложит Вам решение.

Если вы совершили покупку на маркетплейсе или в мультибрендовом магазине нашей партнерской сети, любые вопросы, связанные с качеством продукта, необходимо решать, обратившись напрямую в место покупки.

Все продукты Furla изготовлены вручную, на самом высоком уровне мастерства. Furla предоставляет гарантию два года на всю продукцию. Чтобы скачать инструкцию по эксплуатации и гарантию для часов Timex, пожалуйста, нажмите здесь.

Услугами послепродажного обслуживания для часов Morellato можно воспользоваться до 30 июня 2021 года. С 1 июля 2021 года запрос ремонта часов Morellato будет недоступен. Обратите внимание, что гарантия сроком два года с момента покупки продолжает распространяться на часы Morellato, а также на часы Morellato, приобретенные после 1 июля 2021 года. В случае запросов по обслуживанию от владельцев часов Morellato, на которые распространяется гарантия, изделие будет возвращено и его стоимость будет возмещена. Возможные расходы на возврат изделия будут оплачены Furla. Гарантия не распространяется на следующие случаи: замена батарейки, потускнение стекла, цвета или пластины (в частности из-за воздействия парфюмерных или моющих средств), износ, нормальное использование часов и ремешка.

При возникновении сомнений Вы всегда можете обратиться в Отдел обслуживания клиентов Furla.

Вся продукция Furla изготавливается вручную и требует высочайшего уровня мастерства. Каждый продукт снабжен этикетками с оптимальными инструкциями по уходу. Пожалуйста, внимательно прочтите и соблюдайте инструкции по уходу. Кроме того, в случае сомнений вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.

КОЖА

Наши изделия производятся профессионально с использованием тщательно отобранной качественной кожи, обработанной с использованием естественных методов: любые видимые недостатки на самом деле являются уникальными природными качествами. Чтобы сохранить его первоначальное качество, не подвергайте его воздействию источников тепла и / или влажности. Если он намокнет, немедленно вытрите его сухой мягкой нейтральной тканью и дайте высохнуть в хорошо проветриваемом месте. На коже могут появиться пятна из-за воздействия воды, масел или косметики. Используйте очищающее молочко / нейтральный крем и слегка смоченную ткань для очистки продукта.

ЗАМША

Чтобы сохранить качество этого изделия, не подвергайте его длительному воздействию прямых солнечных лучей, влаги и пыли. Если он попал под дождь, немедленно промокните его щеткой из щетины и дайте ему высохнуть в проветриваемом помещении и не подвергайте его прямому воздействию тепла. Масла и косметика могут испачкать кожу. Когда изделие не используется, не оставляйте его в контакте с другими кожаными материалами, а храните его в сумке. Для чистки используйте щетку с мягкой щетиной или резину для замши.

ВОЛОВЬЯ КОЖА

Обратите внимание, что цветовые оттенки и неровности - это не недостатки, а драгоценный аспект, указывающий на уникальность продукта. Для сохранения качества изделия используйте для чистки не кремы и растворители, а мягкую и сухую ткань. При попадании под дождь немедленно промокните промокательной бумагой и дайте высохнуть в проветриваемом помещении. Храните изделие в сухом месте вдали от источников тепла. Не оставляйте и не храните продукт в контакте с другими видами кожи, а храните его в сумке.

ХОЛСТ

Для очистки используйте легкую влажную ткань. Для сохранения изделия не используйте растворители и не контактируйте с кожей или другими тканями.

ШЕЛК

Эти изысканные и деликатные творения требуют особого ухода и ухода, чтобы их характеристики сохранялись в течение долгого времени.

ШЕРСТЬ

Шерсть - это ткань, с которой нужно обращаться осторожно. Щелочные растворы в моющих средствах могут повлиять на краситель в шерсти, а также ослабить волокна, поэтому используйте мягкое моющее средство для ручной стирки или химической чистки.