FAQ

Nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail können Sie Ihr Paket mit dem Tracking Code nachverfolgen und das voraussichtliche Versanddatum erfahren. Darüber hinaus werden der Bestellstatus und Lieferinformationen in der Rubrik „Bestellungen“ in Ihrem persönlichen Konto angezeigt. Wenn Sie kein registrierter Kunde sind, klicken Sie bitte hier, um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Informationen zu Standardlieferzeiten.

Sie können Ihre Bestellung online auf furla.com aufgeben und Ihre Bestellung an Ihrem bevorzugten Standort erhalten oder Ihre Bestellung online aufgeben und in einem unserer ausgewählten Geschäfte abholen.

Die durchschnittlichen Lieferzeiten (nach Eingang der Bestätigungs-E-Mail) richten sich nach der gewählten Versandart:

Standardversand:

3-4 Werktage: Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Schweden, Großbritannien und Kroatien.

5-8 Werktage: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Spanien und Ungarn.

Express-Versand:

1-2 Werktage (mit Ausnahme von Italien, wo nur Standardversand verfügbar ist)

5-8 Werktage: Schweiz

Die Lieferung und Zustellung Ihrer Bestellungen kann sich aufgrund folgender gesetzlicher Feiertage in Italien verzögern: 1. Januar, 6. Januar, Ostersonntag und -montag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 1. November, 8. Dezember, 25. Dezember, 26. Dezember.

Personalisierte Artikel: ab dem Kauf dauert es sieben Tage um die Personalisierung fertigzustellen.

Nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail hängt die durchschnittliche Lieferzeit von der gewählten Versandart ab.

Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag bearbeitet. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, weitere 24 Stunden zur durchschnittlichen Lieferzeit ab Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail hinzugefügt werden müssen.

Nachfolgend sind die nach Ländern aufgeschlüsselten Versandkosten aufgeführt:

 

Land

Express

Standard

Österreich

€ 35.00

€ 16.00

Belgien

€ 35.00

€ 16.00

Bulgarien

лв 120.00

лв 60.00

Kroatien

kn 330.00

kn 144.00

Tschechien

kč 1560.00

kč 785.00

Dänemark

kr 445.00

kr 119.00

Estland

€ 60.00

€ 30.00

Finnland

€ 45.00

€ 16.00

Frankreich

€ 35.00

€ 16.00

Deutschland

€ 35.00

€ 16.00

Griechenland

€ 60.00

€ 32.00

Ungarn

ft 17500.00

ft 10919.00

Irland

€ 45.00

€ 16.00

Italien

 

€ 16.00

Lettland

€ 60.00

€ 30.00

Litauen

€ 60.00

€ 30.00

Luxemburg

€ 45.00

€ 16.00

Niederlande

€ 45.00

€ 16.00

Polen

zł 260.00

zł136.00

Portugal

€ 35.00

€ 16.00

Rumänien

L 280.00

L 146.00

Slowakei

€ 60.00

€ 30.00

Slowenien

€ 45.00

€ 16.00

Spanien

€ 35.00

€ 16.00

Schweden

kr 470.00

kr 162.00

Vereinigtes Königreich

£ 40.00

£ 14.00

Schweiz

CHF 25

 

*Bitte beachten Sie, dass Furla alle Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz und Vereinigtes Königreich übernimmt.

In der obigen Liste sind die Länder aufgeführt, in denen Furla einen Versandservice anbietet. Die folgenden Länder und spezifischen Regionen sind davon ausgenommen:

- Kanarische Inseln (Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Teneriffa, La Gomera, La Palma und El Hierro)

- Isle of Man

- Jersey

- Guernsey

- Französische Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique und La Réunion)

- Balearische Inseln (Ibiza, Formentera, Mallorca, Menorca)

- Ceuta

- Melilla

- Saint Marin

- Gibraltar

- Madeira

- Azoren

Die Lieferzeiten für personalisierte Produkte sind die gleichen wie für nicht personalisierte Produkte. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ab dem Zeitpunkt des Kaufs bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Personalisierung abgeschlossen ist.*

*Derzeit nicht verfügbar

Um Ihnen eine genaue und schnelle Lieferung zu garantieren, können bestimmte Artikel derselben Bestellung von verschiedenen Standorten aus versendet werden. Für Sie fallen dabei keine zusätzlichen Kosten an. Wir werden Sie immer im Voraus informieren, wenn wir planen, Ihre Artikel in verschiedenen Paketen zu versenden. Für jedes Paket senden wir eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einem Link zur Sendungsverfolgung.