• 返品出来ますか?

    フルラ公式オンラインストアにてお求めいただいた製品のご返品は、下記条件を満たした場合承ります。但し、製品付属のタグを切り離した場合、セール品、ご使用済みの製品は返品をお受け出来かねます。

    • 製品が到着してから14日以内にご返送いただくこと
    • 製品が未使用であること
    • 製品に紐で取り付けられている白いカードが外されていないこと
    • ご注文主様からの返品依頼であること

    尚、送料は返金されません。あらかじめご了承下さい。

    ストアピックアップにてご購入の場合、店頭にてご返品は出来ません。ご希望の場合は、一度お受け取りいただき、 お受取りから14日以内に「こちら」にお問い合わせください。

    フルラ ストアにてご購入の場合は、ご購入日から14日以内に、お客様のお買い上げ店舗にて未使用の確認をさせていただいた上で、レシート原本(コピー不可)をご持参の場合に限り承っております。返金は、ご購入時のお支払方法にて対応させていただきます。お買い上げストアのみでの対応となりますのであらかじめご了承ください。

    フルラ アウトレットストアにてご購入の場合はご購入後の返品、交換はできません。

    フルラ正規取り扱いストア以外でご購入いただいた商品の返品はお受け致しかねますのであらかじめご了承ください。