FAQ

マイアカウントからは、ご注文や配送状況の確認、返品リクエストのほか、自分だけのウィッシュリストを作成してお友達にシェアすることもできます。マイアカウントを作成するにはfurla.comにアクセスし、ページ上部にあるアカウントアイコンから「登録する」をクリックしてください。(Furla My Account)

アカウント情報はご自身のマイアカウントにログインして更新していただけます。アカウントにログインの上、「お客様情報」や「住所」をクリックし、情報を更新してください。アカウントの取り消しや個人情報の削除を希望される場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

furla.comからオンラインでご注文が可能です。注文された商品はご希望の住所へ配送いたします。ご購入に関してサポートが必要な場合は、 カスタマーサービスまでお問い合わせください。

フルラカスタマーサービスをご利用いただけます。月曜から金曜の午前10時から午後6時 (土日、祝祭日、年末年始を除く)までご利用いただけます。こちらからお問い合わせいただけます。

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オンラインストア掲載の製品は、フルラ直営店・百貨店にてご覧いただけます。なお、店舗により取扱い製品が異なります為、詳細につきましては店舗へお問い合わせいただけますようお願いいたします。 ※アウトレットストアは直営店・百貨店と取扱い製品が異なります。

日本国内への配送は、日本のサイトにてご注文ください。海外のサイトにてご注文いただきましても、日本国内への配送はいたしかねます。

同一商品は1回のご注文につき、最大5個までご購入いただけます。

フルラストアと同様のギフト包装(フルラギフトボックスまたはショッピングバックに入れリボンをかける仕様)を無料にて承ります。ご購入手続きの際に、ギフトオプションより選択ください。 またギフト包装の場合、商品タグを外し、お買い上げ明細書に金額の印字をせずお届けいたします。

オンラインストアでは承っておりません。

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