FAQ
A partir da tua conta, poderás verificar o estado das tuas encomendas e entregas, solicitar uma devolução, criar a tua lista de desejos pessoal e até partilhá-la com os teus amigos. Para criares uma conta, vai a furla.com, passa o ponteiro do rato sobre o ícone de conta no topo da página e clica em “Registo”. (A minha conta Furla)
Podes atualizar os dados da tua conta acedendo à tua área pessoal. Inicia sessão na tua conta e clica em "Dados pessoais" para alterares as tuas informações pessoais, ou em "Moradas" se pretenderes alterar a tua morada ou adicionar novas moradas. Se pretendes cancelar a tua conta ou eliminar as tuas informações, envia um pedido por e-mail para privacy@furla.com
Podes fazer a tua encomenda online em furla.com e recebê-la no local à tua escolha. Caso precises de ajuda para concluir a tua compra, contacta o nosso Apoio ao cliente. Os nossos assistentes poderão ajudar-te a realizar a encomenda e fornecer-te um link para completares o pagamento online. Em alternativa, podes fazer um agendamento online e efetuares as tuas compras em loja ou online com a ajuda de um dos nossos especialistas. Agenda uma visita clicando aqui. Através da experiência Omnichannel Furla, também podes comprar online e levantar o produto numa das nossas lojas ou reservar online e experimentar/ver o produto na loja.
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SAPATOS
IT | UK | US | JAPÃO | CORÉIA | RÚSSIA | CM |
---|---|---|---|---|---|---|
35 | 2.5 | 5 | 22 | 220 | 34 | 23.3 |
35.5 | 3 | 5 1/4 | 22.5 | 225 | 34.5 | 23.6 |
36 | 3 | 5 1/2 | 23 | 230 | 35 | 24 |
36.5 | 3.5 | 6 | 23.5 | 235 | 35.5 | 24.3 |
37 | 4 | 6 1/2 | 24 | 240 | 36 | 24.6 |
37.5 | 4.5 | 7 | 24.5 | 245 | 36.5 | 24.93 |
38 | 5 | 7 1/4 | 25 | 250 | 37 | 25.26 |
38.5 | 5 | 7 3/4 | 25.5 | 255 | 37.5 | 25.6 |
39 | 5.5 | 8 1/4 | 26 | 260 | 38 | 26 |
39.5 | 6 | 8 1/2 | 26.5 | 265 | 38.5 | 26.3 |
40 | 6.5 | 9 | 27 | 270 | 39 | 26.6 |
40.5 | 6.5-7 | 9 1/4 | 27.5 | 275 | 39.5 | 26.93 |
41 | 7 | 9 3/4 | 28 | 280 | 40 | 27.26 |
ARGOLAS
TAMANHO | CIRCUNFERÊNCIA INTERNA (MM) |
---|---|
S | 52 |
M | 55 |
L | 58 |
CINTOS PARA MULHERES (FIXOS E REVERSÍVEIS)
TAMANHO | COMPRIMENTO (CM) |
---|---|
70 | 90 |
75 | 95 |
80 | 100 |
85 | 105 |
90 | 110 |
95 | 115 |
100 | 120 |
CINTOS PARA MULHERES (AJUSTÁVEIS)
TAMANHO | COMPRIMENTO (CM) |
---|---|
90 | 100 |
100 | 120 |
Claro! Ao clicares no botão "Notifiquem-me quando estiver disponível" na página do produto, irás receber uma notificação quando o produto estiver disponível.
Podes personalizar uma seleção de artigos Furla, convenientemente assinalados com um ícone específico, adicionando um máximo de três iniciais no tipo de letra Furla (do alfabeto latino) e escolhendo uma cor da seleção apresentada na página do produto. A posição da personalização varia para cada produto e será apresentada uma pré-visualização da zona em questão antes de concluíres o processo de compra. Os nossos artigos só podem ser personalizados numa zona, conforme ilustrado na simulação. Os nossos artigos são personalizados com uma impressora de tinta UV LED.
O processo de personalização foi testado para um resultado de sucesso. O material não será afetado durante ou após a personalização, graças à utilização de uma impressora de janto de tinta UV LED de alta qualidade. Garantimos a precisão e a durabilidade desta técnica que é sempre testada em novos materiais e superfícies.
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